Account Manager

N2JSoft è una fintech B2B SaaS specializzata nella digitalizzazione dei processi HR e finanziari.
Con oltre ** clienti e 1 milione di utenti in 86 Paesi, la nostra soluzione N2F si afferma come un punto di riferimento sul mercato francese.
N2F è una soluzione completa per la gestione delle spese professionali (note spese e carte corporate), il tutto in un'interfaccia semplice, intuitiva e 100% connessa (app web e mobile).
Siamo un team motivato che mette le persone al primo posto.
Il nostro obiettivo è chiaro: diventare il leader europeo nella gestione delle note spese aziendali.
Essere Account Manager in N2JSOFT :Sarai responsabile di un portafoglio clienti B2B composto principalmente da PMI, con anche alcune aziende di dimensioni maggiori.
La tua missione sarà garantire la loro soddisfazione, individuare leve di crescita e costruire relazioni di lungo periodo.
Le tue principali

responsabilità:
Gestione e sviluppo del portafoglio clientiGestione e monitoraggio di un portafoglio di clienti esistenti, prevalentemente PMI, con un approccio personalizzato in base alle loro esigenze e al loro livello di maturità.
Costruzione di una relazione di fiducia con gli interlocutori chiave (Direzione, team operativi, ecc.), diventando un partner di riferimento nella loro quotidianità.
Consulenza strategica e accompagnamentoAnalisi dei bisogni, formulazione di raccomandazioni mirate e supporto nell'implementazione delle nostre soluzioni.
Monitoraggio costante delle performance e definizione di azioni volte a massimizzare il valore generato per ciascun cliente.
Sviluppo del fatturatoRicerca e individuazione di opportunità di up-selling e cross-selling in un'ottica consulenziale.
Preparazione e negoziazione dei rinnovi contrattuali.
Collaborazione transversaleCoordinamento con i team interni (Prodotto, IT, Supporto, Marketing, Amministrazione) per condividere le esigenze dei clienti, facilitare i progetti in corso e contribuire al miglioramento continuo delle nostre offerte.
Cosa ci aspettiamo da teEsperienza significativa nella gestione di clienti B2B, preferibilmente in un contesto SaaS, digitale o tecnologico.
Spiccate capacità di ascolto, analisi e sintesi, con una forte predisposizione alla relazione con il cliente.
Orientamento ai risultati, senso delle priorità e precisione nel follow-up.
Capacità di interagire con interlocutori diversi, in particolare all'interno di PMI dove le decisioni vengono prese rapidamente ma richiedono credibilità e sensibilità.
Autonomia, proattività e forte motivazione a contribuire alla crescita di un'azienda in pieno sviluppo.
Ottima padronanza professionale dell'italiano e dell'inglese richiesta.
La conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus, in particolare per individuare opportunità di business presso filiali internazionali.
Perché unirti a noi?
Ti offriamo l'opportunità di entrare a far parte di in un'azienda in forte crescita e avere un ruolo chiave nella sua espansione.
Un ruolo vario, con progetti e clienti differenti, supportando aziende di tutte le dimensioni e settori.
Un impatto concreto: contribuirai direttamente a semplificare la gestione delle spese aziendali dei nostri clienti, creando valore reale ogni giorno e garantendone la soddisfazione.
Un team dinamico e un ambiente in stile start-up.
Retribuzione e benefitPacchetto retributivo complessivo indicativo tra ** € e ** €, composto da:Retribuzione fissaRetribuzione variabile senza limiteInoltre, sono previsti:PC portatileContratto a tempo indeterminato, full-time, remoteAmbiente di lavoro positivo e motivanteLavoro da remoto dall'Italia.
Trasferte presso clienti e partecipazione ad eventi in Italia.
Presenza presso la sede di Montagnat (Francia) una settimana al trimestre.
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