Addetto/A Gestione Ordini Clienti Telefonia E Connettività

4 giorni fa

Italia Amc Tempo pieno

Operatore nel settore delle telecomunicazioni ricerca un/a Addetto/a alla gestione ordini da inserire nell'ufficio ordini.
La persona si occuperà del ciclo ordine-attivazione dei servizi di telefonia fissa, mobile e fibra, dalla registrazione della richiesta fino alla conferma al cliente.
Mansioni:
inserimento e verifica degli ordini di attivazione sul gestionale ERP aziendale
controllo dei dati anagrafici e tecnici (codici offerta, numero linea) prima del passaggio all'area tecnica
monitoraggio dello stato di avanzamento e gestione di sospesi e rientri
comunicazioni con clienti e agenti per aggiornamenti sui tempi di attivazione
archiviazione della documentazione contrattuale e dei moduli di recesso
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: *** €
Tempo pieno con affiancamento operativo iniziale
Orario flessibile
Bonus su obiettivi
Assicurazione sanitaria
Requisiti:
diploma di istituto tecnico o professionale
buona padronanza di Excel e dei gestionali
precisione nella registrazione dei dati e attenzione alle scadenze
capacità di lavorare in team con la rete commerciale
esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
Inserimento immediato.
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Firenze
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