Customer Service Per Sistemi Gestione Idrica Domestica
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Azienda operante nel settore dei sistemi per la gestione idrica domestica sta cercando un nuovo membro per svolgere il ruolo di Addetto/a al customer service, al fine di potenziare il team esistente. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica, la gestione reclami e la risoluzione dei problemi legati al servizio offerto.
Attività Previste: Gestire chiamate in ingresso per supporto tecnico
Risolvere problemi dei clienti relativi all'impianto idrico domestico
Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
Registrare segnalazioni e richieste dei clienti
Monitorare lo stato degli interventi e aggiornare i clienti
Requisiti: Ottime capacità comunicative
Conoscenza dei principali sistemi di gestione idrica domestica
Capacità di gestire situazioni di emergenza
Orientamento al cliente e problem solving
Attitudine al lavoro di squadra
Offerta Contratto a termine con orario full time
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
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Customer service per sistemi gestione idrica domestica
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