Back Office

17 ore fa

Uri, Sardegna, Italia Hosco.Com Tempo pieno

Nel cuore della suggestiva Riviera di Ponente, sta per nascere un nuovo ostello di design, una struttura di nuova costruzione che unisce stile contemporaneo, comfort e un'atmosfera accogliente pensata per una clientela internazionale.
Per l'apertura della struttura siamo alla ricerca di un
Back Office & Front Office Agent
, una figura dinamica e organizzata che si occupi della gestione delle prenotazioni e delle attività di back office, affiancando a queste mansioni le operazioni di ricevimento e accoglienza degli ospiti.
La risorsa si occuperà di:
Gestione delle prenotazioni attraverso i principali portali OTA (Booking.com, Expedia e altri).
Gestione e aggiornamento delle relative extranet, con monitoraggio di tariffe, disponibilità e restrizioni.
Gestione delle richieste, modifiche e cancellazioni delle prenotazioni.
Monitoraggio dell'occupazione e supporto nella gestione della distribuzione online.
Gestione delle comunicazioni con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno.
All occorrente attività di front office, inclusi check-in e check-out.
Accoglienza, assistenza e gestione delle esigenze degli ospiti durante il soggiorno.
Gestione dei pagamenti e delle principali attività amministrative legate al ricevimento.
Requisiti richiesti:
Esperienza pregressa in ambito alberghiero, preferibilmente in ruoli di Back Office e/o Front Office.
Ottima conoscenza dei portali OTA, in particolare Booking.com ed Expedia, e delle relative extranet.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali alberghieri.
Buona conoscenza della lingua inglese e francese.
Ottime capacità organizzative, precisione e attenzione al dettaglio.
Spiccate capacità relazionali e orientamento all'ospite.
Flessibilità, autonomia e predisposizione al lavoro in team.
Cosa offriamo:
L'opportunità di entrare a far parte di un progetto completamente nuovo, contribuendo attivamente alla sua organizzazione e al suo sviluppo, in un ambiente giovane, dinamico e internazionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ** e ** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ** e **.
by helplavoro.it