Solution Architect
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Overview In questo ruolo supporti la crescita della practice Service Now guidando soluzioni end-to-end e l'implementazione tecnica.
Collabori strettamente con project manager, lead tecnico, consulenti e developer per garantire delivery coerente e ad alto valore.
Contribuisci all'evoluzione dell'offering Service Now e alle attività di presales.
Offri un impatto tangibile nel definire soluzioni sostenibili e scalabili in un contesto internazionale.
Analizzare esigenze e vincoli dei clienti traducendoli in soluzioni Service Now efficaci Definire architetture includendo moduli, integrazioni, security e modello dati Coinvolgere stakeholder tecnici e supportare l'accettazione tecnica Contribuire all'evoluzione dell'offering Service Now e al presales/risposte a gare Almeno 6 anni di esperienza su progetti Service Now con responsabilità di progettazione e realizzazione Conoscenza ampia della piattaforma e delle capability principali Esperienza in soluzioni articolate con più moduli e integrazioni esterne Ability to guide technical teams in a hands-on manner Buona conoscenza dell'inglese Certificazione Service Now CSA Certificazione CIS - Data Foundations (CMDB e CSDM) Almeno 2 certificazioni CIS in ambito IT/Security & Risk/Core Business Suite/CRM Nice to have: certificazioni avanzate Service Now (CTA/CMA) Analisi e comunicazione efficaci Service Now core platform Integrazioni con sistemi esterni