Addetto Al Customer Service

2 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia Tempo pieno

Gratuito con email o Google

Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata

Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.

Salva lavoro Salva e crea avviso

Gratuito con email o Google

Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.

Sei una persona orientata al cliente, precisa e con una spiccata predisposizione al lavoro in team? Questa è la tua occasione Randstad Italia ricerca un Addetto al Customer Service da inserire in somministrazione presso azienda cliente del settore pubblica amministrazione.
Contratto: Inquadramento B2, CCNL Utilitalia settore Elettrico, qualifica impiegatizia.
Retribuzione lorda annua: *** Euro.
Smart working: Possibilità di lavorare da remoto per 2 giorni alla settimana.
Benefit: Buoni pasto del valore di €11,00.
Orario di lavoro: Flessibile. Dal lunedì al giovedì 8:*:00 (ingresso tra 8:00–9:00, pausa pranzo * minuti tra 12:*:30); venerdì 8:*:00 (ingresso tra 8:00–9:00).
Retribuzione annua: *€ - *€
esperienza
1 anno
responsabilità
Nel ruolo di Addetto al Customer Service, ti occuperai della gestione completa del ciclo di vita del cliente e del supporto amministrativo, tra cui:
Gestione dei contatti con la clientela tramite telefono ed e-mail.
Supporto specialistico su tematiche legate a bollette, offerte commerciali e gestione reclami.
Attività di fatturazione e gestione dei processi legati al credito e al network.
Inserimento e gestione dei contratti all'interno del sistema gestionale.
Svolgimento di attività post-contrattuali per assicurare la massima qualità del servizio.
qualifiche
Per ricoprire al meglio questo ruolo, cerchiamo candidati in possesso dei seguenti requisiti:
Diploma o Laurea in ambito tecnico o economico.
Conoscenza di base dei processi di customer service e delle logiche di fatturazione.
Ottime doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra.
Forte orientamento alla risoluzione delle problematiche del cliente.
Plus: Costituirà titolo preferenziale l'esperienza pregressa con CRM (Salesforce), SAP IS-U e la conoscenza delle normative specifiche del settore energia.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **, del Decreto Legislativo n. ** e del Decreto Legislativo n. * ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) **** sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
laurea triennale o equivalente

Addetto Al Customer Service

Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata

Lavoro simile a Vicenza

Citta principali

Americhe

Europa

Asia / Oceania

Africa

Addetto Al Customer Service

Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata

Lavoro simile a Vicenza

Citta principali