Boutique Manager _ High Watches Luxury Boutique

FILIALE: MILANO SERVICESSPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Fashion & Luxury
Grafton Fashion&Luxury*
è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati nel mondo della moda e del lusso.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per Luxury Brand selezioniamo:
Boutique Manager _ High Watches Luxury Boutique _ Milano
Sarai inserito/a in una boutique di uno dei brand più rinomati specializzati nel prodotto alta orologeria di Lusso su Milano Centro.
Di cosa ti dovrai occupare?
Coordinare, motivare e sviluppare il team di vendita (selezione, affiancamento, feedback, valutazione performance).
Pianificare turni, ferie e copertura oraria garantendo un presidio efficace della boutique.
Promuovere una cultura orientata al cliente, alla qualità del servizio e al rispetto delle procedure aziendali.
Assicurare il corretto allestimento della boutique nel rispetto delle linee guida HQ.
Curare l immagine degli spazi espositivi e la manutenzione generale del punto vendita.
Gestire operazioni di cassa, pagamenti, procedure tax free e policy di incasso.
Monitorare stock, inventari e procedure di sicurezza (valori, prodotti ad alto valore, aperture/chiusure).
Redigere reportistica periodica verso la sede su vendite, clienti e mercato.
Garantire il raggiungimento e il superamento dei target di vendita (KPI quantitativi e qualitativi).
Analizzare i principali indicatori di performance (conversion rate, ATV, UPT, CRM, stock rotation).
Presidiare l esperienza cliente in boutique, assicurando un servizio consulenziale in linea con i valori dell alta orologeria.
Costruire e mantenere relazioni di lungo periodo con la clientela locale e internazionale.
Sviluppare attività di clienteling, agenda appuntamenti, eventi dedicati, follow-up e post-vendita.
Hai queste competenze e caratteristiche?
Esperienza di almeno
3 5 anni
in ruolo analogo (Store/Boutique Manager o Vice) in contesti
Luxury
o
Premium
, preferibilmente
orologeria, gioielleria
o accessori alta gamma.
Forte orientamento al cliente e al servizio tipico del
luxury retail
.
Spiccate capacità di
people management
, leadership e motivazione del team.
Solida sensibilità commerciale ed esperienza nella gestione dei KPI.
Ottima conoscenza della lingua
italiana
e
inglese
; la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus (es. cinese, arabo, russo).
Affidabilità, standing curato, discrezione e attenzione al dettaglio.
Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei sistemi di cassa/retail.
Orario di lavoro:
Full time 40 ore, 5 su 7, da lunedì a domenica su turnazione
Offerta Contrattuale:
Contratto: a tempo indeterminato diretto con Azienda Cliente
CCNL di riferimento: Commercio
Retribuzione e benefit: 1° Livello/Quadro, RAL a partire dai 45K, commisurati all expertise del/la candidato/a; previsto sistema incentivante pari al 15% della RAL legata al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi annuali, riparametrato alla data di assunzione, in aggiunta agli incentivi legati al raggiungimento dei KPI quantitativi di Boutique. Sono previsti Ticket Restaurants da 8 euro
Benefits: scontistica di brand e gruppo, dotazione segnatempo aziendale, assicurazione sanitaria integrativa per il/la dipendente e il proprio nucleo familiare, permessi integrativi per visite mediche, assistenza fiscale gratuita 730 e referral Bonus
Luogo di lavoro
: Milano
*Grafton Fashion&Luxury è una specializzazione di Gi Group Spa
autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. ** - SG).
L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. ** e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del ** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU ** al seguente indirizzo
by helplavoro.it