Analista Business Cx

7 mesi fa

San Miniato, Toscana, Italia Plures Tempo pieno

pPLURES Spa, Direzione Customer Transformation, cerca una risorsa nel ruolo di BUSINESS ANALYST DI CUSTOMER EXPERIENCE OPERATION. La risorsa si occupa di raccolta requisiti, design processi e gestione della demand verso i sistemi che abilitano i processi di relazione con il cliente (Salesforce, SAP IS-U e piattaforme digitali). /ppOpera come ponte tra business e IT/fornitori, contribuendo a semplificare e digitalizzare i processi di customer care e operations, con orientamento all'execution. /p #J-*-Ljbffr