Customer Service Specialist
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Mansione
Ciao
Hai spiccate doti relazionali, ami il contatto con il pubblico e sei alla ricerca di un ambiente di lavoro dinamico e internazionale? Allora sei nel posto giusto
Randstad Inhouse
seleziona per importante multinazionale di
Fidenza
, una risorsa da inserire nell'ufficio Customer Service.
Si offre iniziale inserimento in somministrazione, con possibilità di proroga. Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza del candidato/a.
Se ti interessa metterti in gioco, candidati a questo annuncio e verrai ricontattato/a
Responsabilità
La risorsa sarà inserita all'interno di un team stimolante e si occuperà delle seguenti attività:
Gestire la relazione quotidiana con i nostri clienti e agenti attraverso i diversi canali aziendali.
Risolvere problematiche operative, interfacciandosi in modo sinergico con gli altri reparti interni.
Gestire e monitorare il flusso degli ordini e delle richieste sul nostro sistema operativo SAP.
Contribuire attivamente al miglioramento continuo dell'esperienza del cliente.
Competenze
Requisiti:
Spiccate doti comunicative e di ascolto, empatia e forte orientamento al cliente.
Ottima conoscenza della lingua
Tedesca C1, Francese e/o Inglese
.
Buona familiarità con gli strumenti informatici in uso, in particolare il pacchetto Office e il gestionale SAP.
Titolo preferenziale: Laurea magistrale in Economia e Management c/o LACOM (o percorsi affini).
Si offre iniziale inserimento di 3 mesi in somministrazione, con reale possibilità di proroga. Il livello d'inserimento sarà commisurato all'effettiva esperienza.
Sei la persona che stiamo cercando? Candidati a questo annuncio.
Ti aspettiamo
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **, del Decreto Legislativo n. ** e del Decreto Legislativo n. * ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ** sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro.it
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