Addetto/A Contatto Telefonico Per Studio Di Consulenza Amministrativa

Studio di consulenza amministrativa cerca una figura per il ruolo di Addetto/a al contatto telefonico, incaricato/a di gestire pratiche e fornire supporto ai clienti.
La risorsa si occupa di ricevere e effettuare chiamate, raccogliere informazioni necessarie e fornire aggiornamenti sui procedimenti in corso, assicurando una comunicazione chiara ed efficace.
Inoltre, si occupa della registrazione delle interazioni e della gestione della documentazione correlata.
Attività Previste: Gestione delle comunicazioni telefoniche con i clienti Supporto nella raccolta e gestione delle informazioni richieste dai clienti Assistenza nella risoluzione di problematiche amministrative Coordinamento con il team per garantire un servizio efficiente Registrazione e aggiornamento delle informazioni nel sistema Preparazione di report sulle attività svolte Gestione dell'agenda telefonica dei consulenti Monitoraggio delle richieste e follow-up con i clienti Requisti: Eccellenti doti comunicative Orientamento al cliente Capacità di lavorare in team Attitudine al problem solving Buona padronanza degli strumenti informatici Flessibilità e adattabilità Precisione e attenzione ai dettagli Ottime capacità organizzative Offerta Percorso di inserimento tramite apprendistato full time Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente