Addetto/A Client Care Specialist Per Centro Operativo

5 giorni fa

GENOVA, Liguria, Italia Sbm Group Tempo pieno

Per il nostro centro servizi nel settore del customer care cerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti con disponibilità immediata.
La figura sarà il primo punto di contatto per la clientela, garantendo supporto informativo e gestione delle richieste con professionalità.
Le principali mansioni includono:
- Gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e assistenza sui servizi
- Aggiornamento dati dei clienti nel sistema gestionale aziendale
- Monitoraggio delle richieste e follow-up per garantire la risoluzione
- Collaborazione con i reparti interni per il corretto avanzamento delle pratiche

Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- Disponibilità immediata all'inserimento Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: ****
* €
- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile trasformazione
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione continua e affiancamento dedicato Sede di lavoro: Genova