Impiegato/A Supporto Clienti

6 giorni fa

Firenze, Toscana, Italia Mobile 1 Tempo pieno

Azienda operante nell'ambito dell'assistenza clienti cerca un/a impiegato/a addetto/a al supporto delle pratiche clienti per gestire e coordinare le richieste provenienti dalla clientela.
Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti Risolvere reclami o problemi dei clienti in modo tempestivo Aggiornare e gestire il database clienti Collaborare con i team interni per garantire un servizio clienti efficiente

Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità Orientamento al cliente e alla satisfaction Conoscenza base degli strumenti informatici e della posta elettronica Offerta Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco