Client Advisor

HARMONT & BLAINE
- Stile Mediterraneo – Anima ItalianaHarmont & Blaine è un brand "upper-premium" dall'anima profondamente italiana e dallo spirito internazionale. Nato a Napoli nel **, il marchio interpreta un lifestyle Mediterraneo autentico, dinamico e contemporaneo, fatto di colore, energia positiva e creatività. Il nostro iconico bassotto Blaine rappresenta da sempre l'espressione distintiva di un brand riconoscibile nel mondo per stile, qualità e personalità. È la persona giusta per questa opportunità? Si assicuri di leggere la descrizione completa qui sotto.
Oggi Harmont & Blaine è presente in oltre 54 Paesi con una rete internazionale di boutique monomarca, corner e department store, oltre a una fitta rete wholesaleb di negozi multibrand e a una forte accelerazione del canale digitale ed e-commerce in continua, costante evoluzione e crescita. IL TUO FUTURO IN HARMONT & BLAINESei una persona intraprendente, dinamica, ambiziosa e amante delle sfide, Harmont & Blaine può essere per te un'importante occasione per il tuo percorso professionale.
Entrerai a far parte del team del punto vendita e potrai contribuire attivamente alla crescita del Brand riconoscibile dall'iconico bassotto. Promuoverai un'eccellente customer experience ricercando un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.
Diventerai un'Ambassador del Brand e del suo italian style che profuma di Mediterraneo IL TUO RUOLOPer nostro store HARMONT & BLAINE sito all'interno dell'OUTLET NOVENTA DI PIAVE DESIGNER ricerchiamo Client Advisor part time e fulltime che si occupino di customer experience ricercando un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento all'interno del team. SEDE DI LAVOROPresso il punto vendita Harmont & Blaine sito all'interno del Noventa di Piave Designer Outlet alla Via Marco Polo 1, P.
V. U/D.
PRINCIPALI RESPONSABILITA'Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand.
Accogliere il cliente seguendo il cerimoniale di vendita stabilito;Offrire adeguato supporto al cliente nel processo di acquisto;Costruire relazioni di qualità con clienti attuali e potenziali mantenendoli informati su prodotti e servizi;Essere sempre disponibili, attenti e gentili in tutte le interazioni commerciali;Comunicare i feedback raccolti attraverso le interazioni con i clienti e collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita dello Store. PROFILO DEL CANDIDATOEccellente orientamento al servizio clienti: capacità di ingaggiare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività nella ricerca di soluzioni alternative per la risoluzione di problemi;Esperienza nel mondo Retail (possibilmente Abbigliamento – Fashion – Beauty);Capacità di comunicare in modo aperto, trasparente e costruttivo e di interagire con persone diverse sia all'interno dell'azienda che con la clientela;Orientamento al risultato;Velocità di apprendimento e capacità di sapersi muovere in un ambiente di lavoro dinamico;Flessibilità, capacità di adattamento e di lavorare in team.
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana.
Buona conoscenza della lingua inglese e, eventualmente, anche di altre lingue straniere. PROFILO DEL CANDIDATO Esperienza in ambito Retail nel ruolo di Client Advisor, passione e/o conoscenza del mondo Retail dell'abbigliamento retail o settori limitrofi.
Ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell'azienda e importante motivazione all'attività di vendita orientato al raggiungimento degli obiettivi.
Buone capacità comunicative e organizzative.
Spiccate doti relazionali e di team working contribuendo alla scelta delle persone che costituiranno lo staff del punto vendita, trasferendo l'entusiasmo e la passione per il nostro lavoro e il nostro Brand.
Ottime capacità di coordinamento dello staff e spiccato problem-solving congiuntamente a doti di pianificazione, organizzazione e flessibilità;Predisposizione al lavoro di team, dinamismo e proattività;Passione e/o conoscenza del mondo dell'abbigliamento retail, cosmesi o accessoriApprocciare le sfide aziendali con entusiasmo diventando prime "ambassador" del Brand.
Sarà considerato un plus la conoscenza della lingua inglese;COSA TI OFFRIAMOInserimento in un'Azienda inclusiva e in fase di evoluzione costantemente orientata all'innovazione;Inserimento nell'organizzazione Retail dove avrai la possibilità di confrontarti sia con figure professionali di grande esperienza che e un team operativo collaborativo e stimolante;Possibilità di crescita e sviluppo professionale in ambito Retail.
Percorso di onboarding per il ruolo in cui riceverai formazione sul nostro Brand, sui nostri processi retail. INQUADRAMENTO-COMPENSATIONL'inquadramento verrà definito in relazione all'esperienza e alla seniority del candidato/a con applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi (Confcommercio) codice CNL H** mensilità.
Per questa posizione è prevista una RAL di **