Supervisore Rete Clienti Servizi Clientela Domestica
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Azienda attiva nel settore dei servizi per la clientela domestica è alla ricerca di un Supervisore rete clienti per un inserimento immediato.
Il ruolo prevede il coordinamento e la gestione delle attività operative quotidiane volte al monitoraggio e al potenziamento della rete clienti.
Attività Previste: Gestione del team di assistenti clienti Monitoraggio dei livelli di servizio offerti ai clienti Risoluzione di reclami e problematiche dei clienti Definizione degli standard di servizio e controllo della loro implementazione Formazione e sviluppo del personale
Requisiti:
Ottime capacità di leadership e gestione del team Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei processi e delle normative relative ai servizi clienti Offerta Coordinamento interno nelle attività operative Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale Attività strutturate secondo indicazioni operative definite