Addetto/A Servizio Clienti Per Punto Vendita Gdo

15 ore fa

San Miniato, Toscana, Italia One Srl Tempo pieno

Cerchiamo una risorsa da inserire presso un punto vendita della grande distribuzione per svolgere attività di accoglienza e supporto alla clientela. Lavorerai come primo contatto dei clienti, fornendo informazioni su prodotti, promozioni e servizi, gestendo resi e cambi, e collaborando con i reparti per garantire un'esperienza ordinata ed efficiente.
Attività principali Accoglienza e gestione delle richieste informative dei clienti
Supporto nelle operazioni di reso, cambio e reclami
Presidio dell'info point e gestione delle tessere fedeltà
Collaborazione con il team di reparto per il corretto allestimento e l'ordine degli spazi
Segnalazione di criticità e monitoraggio della soddisfazione della clientela
Supporto operativo alle casse in caso di necessità
Requisiti Buone capacità comunicative e naturale predisposizione al contatto con il pubblico
Cortesia, affidabilità e precisione nelle attività quotidiane
Capacità di operare in ambienti dinamici e gestire file di clienti
Disponibilità ai turni, inclusi weekend e giorni festivi
Dimestichezza base con strumenti informatici
Offerta e benefit Contratto a tempo pieno con inserimento immediato
Retribuzione *** € lordi mensili secondo CCNL Commercio
Bonus su obiettivi
Formazione continua e affiancamento iniziale
Convenzioni aziendali e Welfare aziendale
Sede di lavoro: Grosseto