Addetto/A Alla Gestione Clienti E Consulenza
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Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, offrendo supporto e consulenze dedicate per soddisfare le loro esigenze.
L'Addetto/a si occupa di seguire i clienti esistenti, rispondere a richieste e domande, e garantire un servizio di alta qualità.
Inoltre, è responsabile dell'assistenza nella risoluzione di problematiche e nella raccolta di feedback per migliorare continuamente l'offerta.
Attività Previste:Gestione delle richieste dei clientiConsulenza e supporto ai clienti su prodotti e serviziElaborazione di preventivi e offerte personalizzateGestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono e emailMonitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta di feedbackOrganizzazione di incontri e appuntamenti con i clientiCoordinamento con altri reparti per ottimizzare il servizio al clienteAnalisi delle problematiche e proposta di soluzioni adeguateRequisti:Ottime capacità comunicative e relazionaliAttitudine al problem solvingCapacità di lavorare in teamAssistenza e orientamento al clienteBuona organizzazione del lavoro e gestione del tempoFlessibilità e adattamento ai cambiamentiConoscenza base di strumenti informaticiAttitudine proattiva e motivataOffertaInserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full timeContesto operativo strutturato e orientato alla collaborazioneValutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativaPresenza di un riferimento interno per le attività assegnateInserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo