Addetto/Addetta Customer Service
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Synergie Italia, filiale di Genova Direzionale, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico: Addetto/Addetta Customer Service La risorsa sarà inserita all'interno della struttura Customer Service e si occuperà della gestione delle richieste di riparazione e delle pratiche di assistenza post-vendita, interfacciandosi con clienti, fornitori e centri di assistenza, anche internazionali.
In particolare, si occuperà di: Analizzare e verificare le richieste di riparazione e gestire i relativi ticket tramite CRM.
Interfacciarsi con fornitori e centri di assistenza per la gestione e il monitoraggio delle RMA.
Monitorare lo stato di avanzamento delle pratiche, gestendo solleciti, follow-up ed eventuali criticità.
Aggiornare i sistemi aziendali e supportare la predisposizione della reportistica e il monitoraggio dei KPI del servizio.
Esperienza pregressa nella mansione o in attività analoghe , preferibilmente maturata in contesti aziendali strutturati e internazionali.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare di Excel, e di SAP.
Buona conoscenza della lingua inglese , scritta e parlata.
Familiarità con la gestione di ticket , pratiche di riparazione e richieste di assistenza tramite sistemi CRM.
Buone capacità organizzative e attitudine alla gestione di un elevato volume di pratiche.
Precisione, proattività, capacità di problem solving e gestione delle priorità .
Contratto: contratto a tempo determinato in somministrazione iniziale della durata di 12 mesi , iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 12 mesi, con possibilità di successive valutazioni in merito a un eventuale inserimento.
CCNL METLAMECCANICO Orario di lavoro: full time 40 ore dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Genova ponente L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ** e dei Dlgs ** e ** e della PdR **.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE **.
Aut.
Min.
Prot.
N. ** – SG del 16/12/2004
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Addetto/Addetta Customer Service
6 giorni fa
genova, liguria, Italia Synergie Tempo pieno 34 € ContrattoDescrizione azienda Synergie Italia, filiale di Genova Direzionale, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico: Addetto/Addetta Customer Service Posizione La risorsa sarà inserita all'interno della struttura Customer Service e si occuperà della gestione delle richieste di riparazione e delle pratiche di assistenza...
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Addetto/Addetta Customer Service
5 giorni fa
Genova, Liguria, Italia Synergie Italia Tempo pienoh3Descrizione azienda /h3pSynergie Italia, filiale di Genova Direzionale, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico: /ppbAddetto/Addetta Customer Service /b /ph3Posizione /h3pbLa risorsa sarà inserita all'interno della struttura Customer Service /b e si occuperà della gestione delle richieste di riparazione e delle pratiche...
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Addetto/Addetta Customer Service
3 giorni fa
GENOVA, Liguria, Italia Orienta Tempo pienoAddetto/Addetta Customer Service - Categorie Protette L.*****Addetto/Addetta Customer Service - Categorie Protette L.*****Descrizione dell'offertaAbile Job, società del Gruppo Orienta ricerca un/unaAddetto/Addetta Customer Serviceappartenente allecategorie protette L.*****per azienda cliente.La risorsa, inserita all'interno di un team dedicato...
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Addetto/Addetta Al Customer Service
2 giorni fa
Genova, Liguria, Italia Adecco Italia Tempo pienoPer importante azienda cliente operante nel settore automotive Adecco S.P.A ricerca un/a Customer CareIl candidato sara inserito in un contesto srutturato e dovra occuparsi principalmente di Responsabilita:La risorsa saro inserita negli uffici di Genova e si occupera principalmente di: * - Supporto ai clienti * - Preventivazione * - Gestione anomalie e...
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Addetto/Addetta Al Customer Service
3 giorni fa
Genova, Liguria, Italia Adecco S.P.A Tempo pieno 21.000 € - 25.000 € ContrattoPer importante azienda cliente operante nel settore automotive Adecco S.P.A ricerca un/a Customer CareIl candidato sara inserito in un contesto srutturato e dovra occuparsi principalmente di Responsabilita:La risorsa saro inserita negli uffici di Genova e si occupera principalmente di:- Supporto ai clienti- Preventivazione- Gestione anomalie e mancanze in...
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Centralinista E Addetto/A Customer Service
3 giorni fa
GENOVA, Liguria, Italia Jobspa Tempo pienoJOB S.p.A. Agenzia per il Lavoro ricerca per importante e solida realtà aziendale operante nel settore metalmeccanico una figura di:CENTRALINISTA E ADDETTO/A CUSTOMER SERVICELa risorsa si occuperà del centralino e delle attività di front office, fornendo inoltre supporto all'ufficio Customer Service per clienti italiani ed esteri.Principali...
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Genova, Provincia di Genova; Liguria, Italia Orienta Tempo pienoAddetto/Addetta Customer Service - Categorie Protette L.68/99 Addetto/Addetta Customer Service - Categorie Protette L.68/99 Descrizione dell'offerta Abile Job , società del Gruppo Orienta ricerca un/una Addetto/Addetta Customer Service appartenente alle categorie protette L.68/99 per azienda cliente. La risorsa, inserita all'interno di un team dedicato...
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Addetto/A Al Customer Service In Apprendistato
4 giorni fa
GENOVA, Liguria, Italia Synergie Italia S.P.A. Tempo pienoSynergie Italia, filiale di Montecchio Maggiore, ricerca per azienda commerciale che gestisce la vendita prodotti chimici per i settori dell'arredamento, dell'automotive, dell'aviazione, della moda, della nautica e del mondo conciario una figura diLa risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà dellagestione dei clienti di...
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Addetto/a Customer Support
6 giorni fa
Genova, Provincia di Genova; Liguria, Italia Prada Group Tempo pienoFounded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. The Group, a world leader in the luxury sector, operates in more than 45 countries with the PRADA, Miu Miu, Versace, Church's, Car Shoe and Luna Rossa brands, and has employees of over 100 nationalities. JOB PURPOSE We are looking for someone...
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Addetto customer service
1 settimana fa
genova, liguria, Italia Al Centro S.p.A. Tempo pienoAl Centro S.p.A.,filiale di Trento, seleziona UN/A IMPIEGATO/A ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE ESTERO per azienda cliente operante nel settore della gomma plastica. Attività previste dal ruolo La persona selezionata dovrà occuparsi del rapporto con i clienti, sia telefonico che tramite mail, all'estero, con particolare riferimento al mondo tedesco; ...