Customer Care Specialist Per Prodotti Relax Domestico

Azienda nel settore dei prodotti per il relax domestico sta cercando un Customer Care Specialist da inserire nel proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo supporto e assistenza attraverso canali telefonici ed e-mail.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti
Assistenza e supporto ai clienti via telefono ed email
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
Monitoraggio e aggiornamento degli ordini
Fidelizzazione dei clienti attraverso un servizio di alta qualità
Requisiti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Pazienza e capacità di gestire situazioni difficili
Orientamento al cliente e problem solving
Conoscenza dei prodotti per offrire supporto dettagliato
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
Attività svolte in coordinamento con personale esperto