Gestore Clienti Per Assistenza Telefonica

2 giorni fa

Ravenna, Emilia Romagna, Italia Atena Service Tempo pieno

Se sai ascoltare, chiarire una richiesta e seguirla fino alla risposta, questo ruolo può valorizzare il tuo metodo.
Nel centro di assistenza telefonica dedicato ai servizi per clienti privati e imprese, gestirai i contatti in ingresso e il seguito delle richieste, mantenendo aggiornate le informazioni condivise con i referenti interni.
L'attività comprende telefonate, posta elettronica e registrazione degli esiti nel sistema aziendale; non prevede vendita porta a porta.
Requisiti: * esperienza non richiesta; si valutano anche candidati alla prima esperienza * comunicazione chiara e ascolto attento nelle conversazioni telefoniche * dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici di uso comune * capacità di registrare l'esito dei contatti e distinguere le richieste da inoltrare Ti offriamo un affiancamento sulle procedure e sugli strumenti utilizzati.
L'orario è dal lunedì al venerdì, a tempo pieno.
L'ingresso è previsto entro un mese.
Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato * retribuzione lorda mensile indicativa: *** € * Buoni pasto * Formazione continua Sede di lavoro: Ravenna