Addetto/A Accettazione Nell'Assistenza Cliente
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Azienda con focus sull'assistenza al cliente cerca un Addetto all'accettazione per gestire l'accoglienza e l'assistenza ai clienti.
Attività Previste: Gestione delle richieste di assistenza clienti
Accettazione di chiamate e/o email da parte dei clienti
Registrazione dei dati relativi ai clienti e alle richieste di assistenza
Fornire informazioni e supporto sui prodotti/servizi offerti
Indirizzare le richieste ai reparti competenti, se necessario
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Pazienza e capacità di gestire situazioni stressanti
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Teamwork e flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni
Offerta Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Non è richiesta esperienza nel ruolo
Coordinamento interno nelle attività operative