Operatore/Trice Telefonico Per Prenotazioni Viaggio

5 mesi fa

Bardi, Emilia Romagna, Italia Enup Cremona Tempo pieno

Per la sede di Asola ricerchiamo un/una Operatore/trice call center da inserire nel team di assistenza di un'agenzia viaggi specializzata in pacchetti e servizi turistici nazionali.
Il ruolo prevede la gestione del flusso telefonico in entrata e l'assistenza clienti nelle fasi di informazione, prenotazione e post-vendita.
Mansioni principali
rispondere alle chiamate in entrata fornendo informazioni su itinerari, tariffe e servizi
gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni secondo procedure aziendali
registrare richieste e aggiornare il gestionale di prenotazione
interfacciarsi con fornitori e partner per risolvere richieste operative
supportare il team nella preparazione di offerte personalizzate
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore
buona padronanza della comunicazione telefonica e cortesia professionale
dimestichezza con strumenti informatici di base e con i principali gestionali
disponibilità all'possibilità di inizio immediato
senza esperienza pregressa: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit
tempo pieno full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: *** €
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Rimborso spese per trasferte occasionali
Orario dal lunedì al venerdì con possibili coperture in orario di punta
Sede di lavoro: Asola
#J-*-Ljbffr