Addetto/A Contact Center Per Supporto Telefonico

Per un progetto di potenziamento del nostro team di Customer Service, ricerchiamo un/una Operatore/trice Call Center.
Entrerai a far parte di un'organizzazione attiva nella fornitura di servizi di assistenza alla clientela per diversi settori.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Tra le tue attività principali:
Gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e supporto su prodotti e servizi.
Registrazione accurata delle richieste e dei dati dei clienti nel sistema CRM aziendale.
Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle casistiche più complesse ai reparti di competenza.
Supporto nella compilazione di moduli e nella verifica di pratiche amministrative.
Collaborazione con il team per assicurare un flusso di lavoro omogeneo ed efficace.
Offerta e benefit:
Contratto a tempo indeterminato, full-time.
Retribuzione lorda mensile indicativa: *** €.
Formazione continua e affiancamento costante per sviluppare le tue competenze.
Buoni pasto giornalieri per le giornate lavorative.
Opportunità di crescita professionale all'interno della struttura.
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore.
Ottime capacità comunicative e relazionali, con una buona dizione.
Dimestichezza nell'uso del computer e dei principali applicativi Office.
Orientamento al cliente e proattività nel trovare soluzioni.
Capacità di lavorare in squadra e di gestire lo stress.
Non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
L'inserimento è previsto a breve, con start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Arenzano.
#J-*-Ljbffr