Service Desk Analyst/ It Service Desk Analyst
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Service Desk Analyst
- Perm role
- €27k plus 10% bonus and benefits (Negotiable)
- Milan BasedIt's a fantastic opportunity to work with a Global Management Consultancy.
Role – Service Desk AnalystSkills and
Qualifications:
Experience:
At least 1-2 years of experience in a technical support or service desk role with a focus on Office 365 or similar cloud platforms.
Office 365 Expertise: In-depth knowledge of Office 365 apps and services, including Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, and Outlook.
Technical
Skills:
Familiarity with Active Directory (AD), Azure AD, PowerShell for Office 365, and other administrative tools used to manage Office 365 environments.
Troubleshooting: Strong problem-solving and analytical skills to identify, troubleshoot, and resolve issues related to Office 365.
Communication: Excellent written and verbal communication skills, with the ability to explain complex technical issues in a clear and user-friendly manner.
Customer Service: A strong customer service orientation with the ability to handle high volumes of requests and manage priorities effectively.
Must Have
Skills:
Interpersonal skillsNetworking: troubleshooting (Meraki: reasonable understanding)Hardware (Lenovo, HP)Knowledge management (recording their steps)Seniority levelAssociateEmployment typeFull-timeJob functionCustomer Service, Consulting, and Information TechnologyIndustriesBusiness Consulting and Services, IT Services and IT Consulting, and IT System Training and Support#J-*-Ljbffr
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Service Desk Analyst/ IT Service Desk Analyst
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia Careerwise Tempo pieno 24.300 € - 29.700 € ContrattoService Desk Analyst - Perm role - €27k plus 10% bonus and benefits (Negotiable) - Milan BasedIt’s a fantastic opportunity to work with a Global Management Consultancy.Role – Service Desk AnalystSkills and Qualifications:Experience: At least 1-2 years of experience in a technical support or service desk role with a focus on Office 365 or similar cloud...
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IT Service Desk
1 giorno fa
milano, lombardia, Italia Orienta Tempo pienoOrienta Digital, divisione di Orienta specializzata nel Talent Acquisition & Recruiting di profili in ambito ICT, ricerca per importante realtà multinazionale leader nel settore dei macchinari industriali un/una: IT SERVICE DESK La risorsa entrerà a far parte del team dedicato ai servizi digitali e sarà responsabile dell'assistenza ai clienti sulla...
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IT Service Desk Intern
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia FashionUnited Tempo pieno 7.600 € - 10.000 € ContrattoIMMEDIATE AVAILABILITY | FULL-TIME | 6-MONTHS We are looking for a passionate and engaged IT Service Desk intern to join our IT Service Desk team in our Milan HQ. Your Impact Management of user requests and problems related to assigned devices; Management of employee onboarding and offboarding, including asset management; Assisting in the configuration and...
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IT Analyst Service Desk — Remote, Growth
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoBIP cerca un IT Analyst nell'area Service Desk/IT Operations a Milano, per supporto utenti (Windows 10/11, Office 365/Azure) e gestione riunioni ibride (Teams Rooms).Richiede diploma di perito informatico o laurea affine, inglese base, e disponibilità a ruoli di livello I/II. La posizione è destinata alle persone iscritte alle categorie protette (L.68/99)....
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IT Operations
1 giorno fa
milano, lombardia, Italia Bio-Optica S.p.A. Tempo pienoBio-Optica S.p.A. cerca una figura IT Support per agire come riferimento interno alle utenze aziendali e coordinare i partner IT esterni, migliorando l’efficienza dei sistemi informativi.Il ruolo prevede gestione ticketing, onboarding di nuovi assunti, supporto su Microsoft 365 e dispositivi, e collaborazione su ERP Dynamics NAV per garantire continuità...
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Senior IT Service Desk Manager
1 giorno fa
milano, lombardia, Italia Client Server Tempo pienoOverview In this role you lead the IT Service Desk to deliver a reliable, high-performing employee technology experience. You will scale the function from reactive support to proactive, data-driven service delivery, guiding a team of IT professionals in a growing European tech environment. You collaborate across the business to reduce friction and enable...
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Service Desk Operations – IT Support
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia Tempo pienoAdecco Italia cerca una figura di Service Desk Operations per un'azienda cliente leader nei servizi IT e infrastrutture per Consumer, Enterprise e Business. Il candidato supporterà utenti e tecnologie, con attenzione al servizio e alla qualità delle risposte.Requisiti: formazione informatica, ottime capacità relazionali e di comunicazione, conoscenza dei...
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Head of IT Service Desk
2 giorni fa
milano, lombardia, Italia Prima Tempo pienoExcited to make an impact? Here are the details Are you looking for a new challenge? Fancy helping us shape the future of motor insurance? Prima could be the place for you. Since 2015, we’ve been using our love of data and tech to rethink motor insurance and bring drivers a great experience at a great price. Our story began in Italy, where we’ve quickly...
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IT Service Desk
4 giorni fa
milano, lombardia, Italia ZCA Digital srl Tempo pieno 554 € ContrattoZCA Digital è un’azienda nata dalla fusione di Sinergidea e di Zero Carbon Audit: riunendo in un’unica realtà ciò che le due aziende avevano da offrire, ZCA Digital intende rispondere alle esigenze del mercato IT e alla necessità di rendere il mondo digital più sostenibile. Proponiamo servizi di consulenza, di sviluppo software, servizi in campo ESG...
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IT Service Delivery Lead: Service Desk
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Nethex Tempo pienoNethex è alla ricerca di un IT Service Delivery Lead a Roma per supportare il Service Desk Manager e guidare l’evoluzione dei servizi IT Service Desk & Workplace Management.La risorsa coordinerà operativamente il team, monitorerà SLA/KPI e OT, e analizzerà dati per migliorare processi e servizi. Contratto a tempo indeterminato, sede Roma, full-time 40h...