Addetto/A Relazioni Clienti Junior Settore Marketing
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Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti in un team che si occupa di marketing e comunicazione per aziende B2C e retail.
Lavorerai con i colleghi di campagna per gestire il contatto quotidiano con i clienti, raccogliere feedback e supportare le attività promozionali.
Mansioni:
gestione delle richieste clienti via telefono e email, aggiornamento CRM dopo ogni contatto
supporto nella preparazione di materiali promozionali e controllo brief prima della pubblicazione
monitoraggio e reportistica settimanale su ticket aperti e stato delle segnalazioni
collaborazione con il team marketing per attività di fidelizzazione e follow-up
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: *** €
Buoni pasto
Formazione continua su CRM e procedure interne
Orario flessibile
Rimborso spese per trasferte occasionali
Requisiti:
diploma di scuola superiore o qualifica professionale
buona capacità di comunicazione scritta e orale
dimestichezza con strumenti digitali e posta elettronica; esperienza con CRM gradita ma non obbligatoria
esperienza non richiesta; si valutano anche candidature alla prima esperienza
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Napoli
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