Key Account Manager
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Il/La Key Account Manager - Poultry & Swine è responsabile dello sviluppo commerciale e tecnico dei principali clienti del settore suinicolo e avicolo in Lombardia, Veneto e Friuli, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa applicabile in ambito veterinario.
Il ruolo combina attività sul territorio, supporto informativo tecnico e scientifico basato su materiali approvati e attività di sell-out, oltre alla responsabilità di massimizzare i volumi di vendita e monitorare gli acquisti.
La persona sarà un partner di fiducia per allevatori, veterinari e altri stakeholder rilevanti, identificando i bisogni e coordinando i servizi tecnici e il supporto interno più adeguato tra le diverse funzioni, senza svolgere attività di diagnosi, prescrizione o decisione terapeutica.
Responsabilità principali:
Sviluppare e mantenere piani account efficaci, applicando una visione strategica e una solida impostazione commerciale.
Mantenere e sviluppare competenze commerciali e tecniche in relazione all'evoluzione del portafoglio di prodotti e servizi.
Gestire nel CRM le informazioni sui clienti e i report delle visite.
Allineare attività e piani account ai programmi di marketing e agli indirizzi del management.
Analizzare vendite attuali e potenziali e opportunità di crescita dei clienti del territorio nei comparti suinicolo e avicolo.
Sviluppare e mantenere un efficace piano di area, inclusi piani d'azione specifici per i Key Account.
Partecipare attivamente alle riunioni aziendali, dimostrando comportamenti di leadership e condividendo idee e best practice.
Monitorare i KPI per garantire la copertura e la frequenza richieste con i clienti target identificati.
Sviluppare relazioni commerciali nel territorio e creare partnership durature e produttive con i clienti.
Collaborare con il dipartimento tecnico per l'implementazione delle strategie, attività e servizi tecnici presso i clienti.
Garantire elevati standard di condotta e conformità, inclusi i requisiti di farmacovigilanza, le policy Zoetis, le policy su trasferte e spese e i codici di condotta locali.
Assicurare la registrazione accurata delle informazioni aziendali e condividere efficacemente le informazioni sugli account con gli stakeholder.
Competenze e qualifiche:
Laurea o formazione tecnica in medicina veterinaria, scienze della produzione animale, zootecnia, economia agraria, economia e gestione dell'impresa agricola, tecniche commerciali, marketing per il settore delle agro-forniture o discipline affini.
Esperienza comprovata nel fornire orientamento tecnico e commerciale a clienti e altri stakeholder.
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e utilizzo avanzato di strumenti CRM.
Spiccata attitudine commerciale e capacità di gestione del portafoglio orientata ai risultati.
Gestione efficace degli stakeholder e spiccate capacità negoziali.
Eccellenti capacità relazionali, interpersonali e comunicative.
Capacità di analisi, elaborazione e interpretazione dei dati, monitoraggio dei KPI e delle vendite nell'area.
Significativa esperienza pregressa nella gestione commerciale e tecnica dei comparti suinicolo e avicolo.
Comprovata esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti.
La conoscenza dell'inglese costituisce un plus.
Comportamenti attesi:
Promuovere l'apprendimento continuo del team e mantenere affinate le capacità di vendita.
Essere ambasciatore/ambasciatrice delle soluzioni Zoetis, conoscendole in profondità e continuando a sviluppare le proprie competenze.
Agire con integrità, responsabilità e rispetto verso il cliente.
Coltivare un interesse autentico per le attività dei clienti e costruire relazioni efficaci e durature.
Concentrarsi sul successo commerciale e perseguire costantemente opportunità di miglioramento.
Sviluppare persone motivate, positive e responsabilizzate, contribuendo a un team ad alte prestazioni.
Favorire la condivisione delle informazioni, il processo decisionale e la crescita del potenziale del team.
La posizione:
Il/La Key Account Manager - Poultry & Swine è responsabile dello sviluppo commerciale e tecnico dei principali clienti del settore suinicolo e avicolo in Lombardia, Veneto e Friuli, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa applicabile in ambito veterinario.
Il ruolo combina attività sul territorio, supporto informativo tecnico e scientifico basato su materiali approvati e attività di sell-out, oltre alla responsabilità di massimizzare i volumi di vendita e monitorare gli acquisti.
La persona sarà un partner di fiducia per allevatori, veterinari e altri stakeholder rilevanti, identificando i bisogni e coordinando i servizi tecnici e il supporto interno più adeguato tra le diverse funzioni, senza svolgere attività di diagnosi, prescrizione o decisione terapeutica.
Responsabilità principali:
Sviluppare e mantenere piani account efficaci, applic