Specialista Accoglienza E Servizio Clienti
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Scegliere Humanitas significa entrare in un contesto in cui la qualità della cura si costruisce ogni giorno attraverso competenza clinica, innovazione e lavoro di squadra dove ciascuno contribuisce al percorso di cura dei pazienti.
Chi siamo
L'IRCCS Istituto Clinico Humanitas di Rozzano è un policlinico ad alta specializzazione, centro di Ricerca di rilievo internazionale e sede di insegnamento universitario, accreditato con il SSN.
Riconosciuto come miglior ospedale d'Italia secondo i dati Agenas, integra centri d'eccellenza nelle principali aree cliniche e un Pronto Soccorso ad elevata specializzazione.
Tra i primi ospedali in Europa a dotarsi di un AI Center integrato con le attività di clinica e di Ricerca dispone anche di un edificio dedicato alle più avanzate cure oncologiche, che ospita la Protonterapia e la Clinical Trial Unit, dove i pazienti possono accedere a terapie sperimentali di ultima generazione (fase 1 e fase 2/3).
Il contesto
Per potenziare il Team Accoglienza del Servizio Clienti, siamo alla ricerca di persone entusiaste e motivate che gestiranno le attività di front office:
accogliere e prendere in carico paziente lungo il suo percorso;
gestire l'accettazione amministrativa;
riprogrammare eventuali esami di approfondimento.
Le persone selezionate, a seguito di una formazione iniziale, entreranno a far parte di un team di circa 300 persone e lavoreranno in sinergia con i colleghi per assicurarsi che ogni paziente sia seguito con empatia e professionalità durante tutto il suo percorso di cura.
Le persone che cerchiamo hanno i seguenti requisiti:
hanno conseguito un diploma quinquennale;
hanno una forte attitudine al servizio e sono in grado di ascoltare e rispondere prontamente alle esigenze dei pazienti mantenendo un atteggiamento positivo;
hanno maturato un'esperienza in contesti dove l'attenzione al cliente è un valore fondamentale;
hanno ottime doti relazionali e forte propensione al lavoro in team.
Completano il profilo:
capacità di ascolto attivo
empatia, precisione e problem solving;
interesse per il mondo sanitario;
orientamento al risultato.
Per questa posizione è prevista una retribuzione fissa compresa in in un range tra €** - €** lordi annui.
In Humanitas le persone sono il nostro valore e investiamo nel benessere di chi lavora con noi creando un ambiente che mette in luce professionalità, crescita e qualità della vita.
Per questo motivo offriamo:
un programma di benessere a 360°, con iniziative dedicate alla salute sia fisica che psicologica;
strumenti concreti per la conciliazione vita-lavoro, tra cui misure a sostegno della genitorialità e sostenibilità finanziaria;
percorsi di formazione per valorizzare talenti e competenze in un contesto dinamico e innovativo.
L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs ** e dei Dlgs ** e **.
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Specialista Accoglienza E Servizio Clienti
2 giorni fa
Bardi, Emilia Romagna, Italia Humanitas Tempo pienoSERVIZIO CLIENTI – AREA AMBULATORIALESede di lavoro:Rozzano (MI)Perché HumanitasScegliere Humanitas significa entrare in un contesto in cui la qualità della cura si costruisce ogni giorno attraverso competenza clinica, innovazione e lavoro di squadra dove ciascuno contribuisce al percorso di cura dei pazienti.Chi siamoL'IRCCS Istituto Clinico Humanitas...
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Bardi, Emilia Romagna, Italia Humanitas Research Hospital Tempo pienoHumanitas Research Hospital di Rozzano cerca figure per l'Accoglienza del Servizio Clienti.Il ruolo prevede accogliere i pazienti lungo il percorso, gestire l'accettazione amministrativa e riprogrammare esami.Si richiede diploma quinquennale, spiccata attitudine al servizio e capacità di ascolto, ottime doti relazionali e lavoro in team.Retribuzione fissa...
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Specialista Servizio Clienti
2 giorni fa
Bardi, Emilia Romagna, Italia Baar Tempo pienoBaar, a Casalmaggiore, cerca un/una Addetto/a assistenza clienti per offrire un'accoglienza accurata e orientata alla soddisfazione degli ospiti.Gestirai chiamate, email e chat, risolvi dubbi e offrirete aggiornamenti informativi costanti.Lavorerai in team, registrando dati e coordinando servizi con reparti interni.Offerta: contratto full-time, formazione...
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Bardi, Emilia Romagna, Italia Cigierre Compagnia Generale Ristorazione Spa Tempo pienoOld Wild West Milano Bicocca, parte del gruppo Cigierre Compagnia Generale Ristorazione Spa, cerca un Addetto/a Sala per accogliere i clienti e offrire un servizio accogliente.Verrà guidato da un team dinamico per garantire un'esperienza positiva nel ristorante.Si richiede disponibilità a turni di rotazione, inclusi weekend e festivi, con opportunità di...
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Front Office: Servizio Clienti
2 giorni fa
Bardi, Emilia Romagna, Italia Rhino Tempo pienoRhino ricerca un Impiegato/a allo sportello clienti per gestire richieste e esigenze della clientela, offrendo accoglienza e supporto in modo cortese e professionale.La posizione prevede gestione cassa, accoglienza nel punto vendita e risposte alle domande; inserimento accompagnato, contesto collaborativo e formazione iniziale mirata per integrarsi...
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Bardi, Emilia-Romagna, Italia AM International Tempo pienoAzienda attiva nel settore dei servizi alle aziende ricerca figure per il ruolo di Assistente Accoglienza Clienti, con responsabilità principale nella gestione della documentazione aziendale.Attività Previste:Gestione delle chiamate in arrivoAccoglienza e smistamento dei clientiCoordinamento delle prenotazioniAssistenza nella gestione delle pratiche...
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Bardi, Emilia Romagna, Italia Gruppo-San-Donato Tempo pienoIl Policlinico San Pietro, parte del Gruppo Ospedaliero San Donato, cerca un addetto/a al Servizio Clienti da inserire nel Team per accogliere Pazienti e gestire prenotazioni, pratiche e rendicontazione.È richiesto dinamismo, precisione e attenzione al dettaglio, con interesse per il settore sanitario e buone capacità di ascolto e comunicazione.Offerta con...
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bardi, emilia romagna, Italia Eurospin Italia S.p.A Tempo pienoSpesa Intelligente S.p.a. cerca Addetto/a al banco gastronomia per il punto vendita di OLEGGIO (NO). Il candidato ideale ha esperienza nel settore gastronomia, disponibilità a turni e possesso di patente di guida, automunito.Si occuperà della vendita assistita, preparazione prodotti da banco, pulizia e corretta esposizione dei prodotti, garantendo qualità...
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Bardi, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia spa Tempo pieno 28.000 € - 34.000 € ContrattoRandstad Italia S.p.A.È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.in Brescia cerca uno Specialista Servizio Clienti Digitale per gestire contatti e lead attraverso canali digitali.Richiesto diploma e almeno un anno di esperienza nel servizio clienti.La figura sarà responsabile...
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Bardi, Emilia-Romagna, Italia Rossetto Trade S.P.A. Tempo pienoRossetto Trade Spa cerca addetti al reparto Pescheria per il punto vendita di Sant'Ambrogio di Valpolicella (VR). La figura si occuperà di sfilettatura e lavorazione del pesce, servizio e consulenza alla clientela, preparazione ed assortimento del banco e pulizia del reparto.Si richiede preferibile esperienza nel settore ittico e buona conoscenza del...
