Stage Area Customer Service| Servizio Noleggio

Tirocinio ARJO
Offriamo tirocini stimolanti e gratificanti a neolaureati/e desiderosi/e di intraprendere un percorso formativo in un'azienda leader del settore Healthcare.
Sosterrai la nostra VISIONE, che ci vede al fianco dei nostri clienti per portare benefici concreti a pazienti, operatori e strutture.
Troverai un ambiente di lavoro giovane e dinamico, in cui ciascuno può fare la differenza.
Tirocinio ARJO
Offriamo tirocini stimolanti e gratificanti a neolaureati/e desiderosi/e di intraprendere un percorso formativo in un'azienda leader del settore Healthcare.
Sosterrai la nostra VISIONE, che ci vede al fianco dei nostri clienti per portare benefici concreti a pazienti, operatori e strutture.
Troverai un ambiente di lavoro giovane e dinamico, in cui ciascuno può fare la differenza.
Grazie alla formazione quotidiana ed all'affiancamento di un tutor esperto, imparerai a gestire un processo aziendale e ad interfacciarti con diverse figure all'interno di una realtà Multinazionale.
Inizia la tua carriera in ARJO
In Arjo, sappiamo cosa ci muove.
Il nostro impegno è verso le persone fragili che affrontano sfide legate alla capacita di movimento.
Cogliamo ogni opportunità per lavorare e crescere come una squadra e siamo orgogliosi di condividere le nostre conoscenze ed esperienze.
È qualcosa che motiva anche te?
Perché il settore dell'Healthcare?
Il mercato sanitario, sia pure tra le innumerevoli turbolenze che stanno sfidando tutti i mercati globali, è quello che certamente continuerà a crescere per la continua domanda di salute e benessere, per una popolazione sempre più longeva e con aspettative di qualità di vita sempre maggiori.
Perché ARJO?
Nel settore dell'Healthcare, la domanda di assistenza e cura delle persone fragili o anziane acquista sempre maggiore rilevanza ed Arjo è leader di mercato nel settore.
Posizione:
Stage Area Customer Service – Servizio Noleggio -
Sede: Roma - Via Giacomo Peroni, *** Roma
Tipologia inserimento:
Tirocinio formativo full time – 6 Mesi
Il percorso che svolgerai
Siamo alla ricerca di un/una tirocinante motivato/a e curioso/a di apprendere le modalità di lavoro dell'area Customer Service di una realtà multinazionale.
Durante il tirocinio avrai l'opportunità di acquisire competenze pratiche, lavorando a stretto contatto con professionisti esperti e contribuendo alle attività quotidiane del team.
Cosa imparerai:
Assistenza ai clienti:
Supportare la gestione delle richieste dei clienti, garantendo un servizio rapido ed efficace.
Affiancare il team nell'assistenza relativa ai servizi e agli strumenti digitali innovativi (basati sull'Intelligenza Artificiale) a disposizione dei clienti.
Comprendere le dinamiche della relazione con il cliente e l'importanza della customer experience.
Gestione amministrativa:
Aggiornare e verificare le informazioni anagrafiche e contrattuali dei clienti nei sistemi aziendali.
Supportare i processi amministrativi legati ai servizi di noleggio, contribuendo a garantirne il corretto svolgimento.
Identificare e segnalare eventuali anomalie o non conformità, collaborando con le diverse funzioni aziendali per la loro risoluzione.
Supporto Commerciale
Affiancare il team nella preparazione di offerte commerciali, rinnovi contrattuali e pratiche di ritiro dei prodotti.
Collaborare con la forza vendita per assicurare una gestione efficace delle richieste dei clienti.
Contribuire ad attività volte a migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
Collaborazione con il team tecnico:
Fornire supporto amministrativo ai tecnici operativi sul territorio nazionale.
Collaborare con diverse funzioni aziendali, acquisendo una visione completa dei processi e delle attività di Customer Service.
Orario
: Tempo pieno / lunedì - venerdì
Rimborso spese mensili
: 800€
Altre facilitazioni
: Buoni pasto 8€ al giorno
Modalità svolgimento tirocinio
: Inizialmente in presenza; possibilità di passaggio alla modalità mista (2 gg in smart working / 3 gg in presenza) dopo un primo periodo di inserimento.
Profilo ricercato:
Laurea in discipline economiche o umanistiche ed elevato interesse per le aree amministrative e commerciali
Ottima dimestichezza con i principali strumenti informatici (MS Office e in particolare Excel)
Buona conoscenza della lingua inglese
Autonomia e precisione nello svolgimento degli incarichi assegnati
Predisposizione al lavoro di gruppo ed ai contatti interpersonali
La ricerca si rivolge a candidature di entrambi i sessi, ai sensi della normativa [antidiscriminatoria] vigente.
Perché la "Diversity" è importante per noi
In Arjo riteniamo esista una stretta correlazione tra la capacità di movimento di un individuo ed il suo benessere fisico e mentale.
Riteniamo che promuovere il ripristino della mobilità neg