Operatore/Trice Telefonico/A Supporto Clienti
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In una realtà del settore automotive a Casalmaggiore, specializzata nell'assistenza e vendita veicoli, cerchiamo un/una Operatore/trice Call Center.
La persona prescelta si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita, fornendo un supporto essenziale ai clienti per prenotazioni e informazioni tecniche.
Sarà responsabile di assicurare un'esperienza cliente di alta qualità, contribuendo attivamente alla soddisfazione degli utenti.
Mansioni: • Gestione chiamate in entrata * al giorno) per richieste di assistenza e prenotazioni di interventi.
• Inserimento dati clienti e appuntamenti nel sistema gestionale aziendale.
• Fornitura di informazioni su prodotti, servizi e promozioni legate al mondo automotive.
• Coordinamento con il team dell'officina per ottimizzare la pianificazione degli interventi.
Requisiti: • diploma di scuola superiore.
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze.
• ottime capacità comunicative e dizione chiara per il contatto telefonico.
• buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali software gestionali.
• orientamento al cliente e predisposizione al lavoro di squadra.
Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato.
• retribuzione lorda mensile indicativa: *** €.
• Formazione continua sulle dinamiche del settore automotive.
• Buoni pasto giornalieri.
• Orario full-time dal lunedì al venerdì.
L'inserimento è previsto a novembre.
Sede di lavoro: Casalmaggiore.
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