107377 - Assistenza Clienti Inbound - Customer Care Settore Telefonia - Pomezia
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** - Assistenza Clienti Inbound - Customer Care Settore Telefonia - Pomezia Etjca Ardea, IT Descrizione dell'offerta di lavoro
Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA - Disponibilità IMMEDIATA
Formazione in presenza pre contrattuale in partenza il 30/07/2026, della durata di circa 10 giorni. Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione. Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 1 mese e mezzo con possibilità di proroga. Livello di inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni II livello (RAL **,48 euro FT, da riproporzionare sul monte orario offerto). Contratto part-time 20 ore con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari.
ORARI DI LAVORO: Turni dal Lunedi alla Domenica (compresi festivi) nella seguente fascia oraria 07:*:00 (si lavora 5 giorni su 7).
Sede di lavoro: POMEZIA: l'attività si svolge in sede. Dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria (2 mesi circa), ci sarà 1 giorno di smart working a settimana.
Si richiedono i seguenti requisiti: Disponibilità a lavorare su turni
Diploma di Scuola Media Superiore
Buona dialettica
Predisposizione al contatto telefonico
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel - Office)
Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Pregressa esperienza di customer service
Conoscenza del mondo inbound e customer care, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività
Etjca Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. **-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. ** e s.M.I., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. ** e **.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE **** c.D. GDPR) pubblicata sul sito Il servizio è gratuito.