Impiegato/A Customer Service

2 giorni fa

Bardi, Emilia Romagna, Italia E-Work S.P.A Tempo pieno

La risorsa supporterà il team nelle attività quotidiane di gestione dei flussi e del servizio al cliente, occupandosi in particolare di:
Gestione operativa delle spedizioni e dei flussi di traffico.
Customer service e assistenza clienti dedicata, garantendo risposte tempestive, tracciabilità e aggiornamenti puntuali sullo stato delle merci.
Gestione e risoluzione rapida di eventuali anomalie operative (ritardi, discrepanze, problemi di consegna o documenti di trasporto).
Interfaccia quotidiana con i reparti interni, i vettori/partner esterni e la rete operativa.
Gestione della documentazione di trasporto (bolle, lettere di vettura, DDT).
#J-*-Ljbffr