Operatore/trice servizio clienti per call center

2 giorni fa

Padova, Veneto, Italia Rhino Tempo pieno

Ricerchiamo un profilo dinamico per il ruolo di Operatore/trice servizio clienti all'interno di un centro di assistenza telefonica specializzato nel mercato B2B per forniture energetiche. Lavorerai in un ambiente professionale dove il supporto rapido e preciso è fondamentale per mantenere alta la qualità del servizio.

Avrai la responsabilità di gestire il flusso delle chiamate in entrata, risolvendo i dubbi tecnici degli utenti e processando le richieste di attivazione servizi tramite il software gestionale aziendale. Ti occuperai inoltre della gestione dei ticket di assistenza e dell'aggiornamento dei dati anagrafici nel database, assicurando che ogni pratica sia chiusa entro i tempi previsti dai protocolli interni.

Cosa offriamo:

  • Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
  • Orario flessibile
  • Welfare aziendale
  • Tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
  • Inserimento previsto a novembre

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
  • buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
  • precisione nella gestione dei dati

Sede di lavoro: Padova