Specialista Reclami

5 giorni fa

Genova, Liguria, Italia DI.ME GENOVA Tempo pieno

DI.ME GENOVA cerca un addetto customer service post-vendita per gestire segnalazioni di guasti e ritardi, aprire ticket e coordinarsi con officina, magazzino ricambi e area commerciale per chiudere le pratiche nei tempi previsti.

Gestirai circa 25-30 reclami al giorno, verificherai contratti di noleggio e documentazione di trasporto, proponendo soluzioni concrete ai clienti via telefono e mail fino alla risoluzione e al feedback finale.