Addetto/a client relations con focus campagne

L'avvio di nuove campagne di comunicazione rivolte a imprese e professionisti richiede l'inserimento di una figura dedicata alla cura dei rapporti con la clientela. La persona selezionata entrerà a far parte di un'agenzia di marketing operativo su progetti B2B, con attività di contatto, supporto e sviluppo delle relazioni commerciali già attive.

Mansioni principali:

• primo contatto con lead qualificati provenienti dalle campagne in corso e raccolta delle esigenze
• gestione delle comunicazioni via e-mail, telefono e CRM interno (HubSpot) con aggiornamento puntuale delle schede cliente
• coordinamento con il team creativo per la preparazione di brief e materiali dedicati ai clienti assegnati
• follow-up delle trattative, monitoraggio delle scadenze e predisposizione della documentazione commerciale
• supporto nell'organizzazione di appuntamenti e call tra cliente e referenti interni

Requisiti:

• buone capacità comunicative scritte e orali, con attenzione al tono verso il cliente
• diploma di scuola superiore
• familiarità con i principali strumenti digitali e con un CRM aziendale
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze in ambito commerciale o marketing
• precisione nell'aggiornamento dei dati e rispetto delle scadenze concordate

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione, tempo pieno full-time
• retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
• buoni pasto e rimborso spese
• formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di relazione con il cliente
• Mensa aziendale

Possibilità di inizio immediato, con affiancamento operativo dedicato nelle prime settimane.

Sede di lavoro: Napoli.