营销管理专员

18 ore fa

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营销管理专员/经理

Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.

岗位职责

1、负责海外属地客户关系维护，重点深耕核心大客户、优质合作客户的长期战略合作关系，稳固存量合作资源；系统化统筹管理所有客户信息、合作资料及设备档案，搭建标准化客户台账，确保客户资源、档案信息完整、准确、可追溯。

2、常态化对接走访存量客户，深度维护客情关系，同步跟进大客户合作动态、履约情况及合作需求，保障现有合作业务稳定存续、有序推进。

3、负责存量客户账务对接管理，定期与客户开展对账工作，重点落实大客户账务核对工作，排查合作账务风险，配合完成财务对接工作，妥善处理客户款项结清相关手续及售后收尾工作。

4、负责大客户常态化运营管理，梳理核心客户合作现状、履约进度及合作痛点，制定专属客情维护方案，深化战略合作关系，提升客户忠诚度与合作稳定性。

5、协助落实属地商务管理制度，跟进大客户框架协议、常规合作协议的履约落地情况，规范属地合作流程，维护区域商务合作秩序。

6、持续收集属地市场动态、行业发展趋势、竞品信息及客户诉求，定期整理汇总市场数据与客户反馈，输出基础分析内容，为公司客户运营、属地策略优化提供数据支撑。

7、快速响应存量客户及大客户的订单履约、交付进度、售后咨询等各类诉求，及时协调解决合作过程中的问题与分歧，规避客诉风险，维护公司海外属地品牌口碑与合作口碑。

任职要求

1、全日制统招本科以上学历，有客户运维、大客户对接管理经验者优先。 xdwybme

2、具备良好的客户分层管理、客情维护及属地运营能力，善于洞察客户需求、处理合作问题，拥有优秀的人际沟通、商务协调与统筹执行能力。

3、语言能力：意大利语流利，可独立完成海外客户、大客户的全语种日常对接、商务沟通与事务协调。

4、责任心强、执行力突出，具备良好的大客户运维与属地事务统筹意识，抗压能力优秀。