Impiegato/a Supporto Clienti

3 giorni fa

Lombardia, Italia Seveneight Tempo pieno

Azienda attiva nel settore commerciale integra nel proprio team un/una Impiegato/a per il supporto clienti. La figura si occupa di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e servizi, risolvere problematiche e garantire una comunicazione efficace. Inoltre, coordina le attività di follow-up e assicura un servizio di assistenza di alta qualità.

Attività Previste:

  • Gestione delle comunicazioni con i clienti
  • Assistenza e supporto nelle richieste di informazioni
  • Elaborazione di preventivi e ordini
  • Monitoraggio e aggiornamento della documentazione clienti
  • Collaborazione con i vari reparti per garantire il servizio
  • Risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
  • Formazione e aggiornamento sulle offerte aziendali
  • Gestione dei reclami e feedback ricevuti

Requisti:

  • Ottime capacità di comunicazione
  • Abilità relazionali e predisposizione al lavoro di squadra
  • Capacità di problem solving
  • Attitudine al cliente e orientamento al risultato
  • Buona padronanza degli strumenti informatici
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Flessibilità e adattabilità
  • Capacità di gestione delle priorità

Offerta

  • Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
  • Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
  • Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni