IT Service Manager — SLA, Cloud
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Action ICT a Bologna cerca un Service Manager per guidare l'intero ciclo di vita dei servizi IT, dal design all'erogazione e al supporto. La posizione prevede smart working ibrido tra ufficio e remoto.
Il candidato coordina le unità di business e IT, controlla SLA/KPI/OLA, monitora budget e progetti, e prepara report per gli stakeholder. Laurea in Informatica o equivalente, esperienza pregressa in gestione SLA è preferita.