Help Desk di Primo Livello

18 ore fa
bologna, emilia romagna, Italia Culligan spa Tempo pieno

Culligan Italiana, multinazionale leader nel trattamento dell’acqua, ricerca per ampliamento dell’organico, la figura di un/a Help Desk di Primo Livello – Asset Management, Onboarding/Offboarding & Logistics, da inserire in stage.

Descrizione del Ruolo:

L’help Desk supporta l’organizzazione nella gestione operativa degli asset informatici, nella preparazione e configurazione delle postazioni per nuovi assunti e nella gestione logistica del materiale IT. È responsabile della corretta tracciatura delle attrezzature e del supporto tecnico di base agli utenti.

Responsabilità Principali:

Gestione Asset IT

  • Registrare, aggiornare e mantenere l’inventario degli asset tramite software CMDB
  • Etichettare e assegnare dispositivi (laptop, smartphone, periferiche).
  • Monitorare stock, giacenze e ordini di materiali IT.

Onboarding Tecnico (Nuovi Assunti)

  • Preparare e configurare le postazioni di lavoro (Windows/macOS).
  • Installare e configurare software standard aziendali.
  • Creare account, assegnare licenze.
  • Effettuare test funzionali delle postazioni prima della consegna.
  • Supportare il day-one del nuovo assunto (accoglienza tecnica).

Supporto IT di Primo Livello

  • Gestire ticket e richieste di assistenza di base.
  • Risolvere problemi hardware e software comuni.
  • Eseguire troubleshooting iniziale e smistare ai livelli superiori quando necessario.

Logistica e Spedizione Materiale

  • Preparare e spedire dispositivi IT a dipendenti, tecnici o sedi remote.
  • Gestire imballaggio, documentazione e tracking delle spedizioni.
  • Ricevere e verificare il materiale in ingresso (RMA, nuovi ordini).
  • Coordinare resi, riparazioni e sostituzioni.

Cosa cerchiamo:

  • Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito informatico o Laurea in Infromatica
  • Conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft Office
  • Conoscenza di base di networking (router, switch, access point)
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Curiosità e interesse verso il mondo informatico

Cosa offriamo:

  • Stage extracurriculare con rimborso spese mensile di € 1000.
  • Percorso formativo strutturato finalizzato all’acquisizione di competenze professionali, con crescita concreta su tematiche IT.
  • Convenzioni e sconti aziendali
  • Mensa aziendale gratuita

Dettagli:

  • Luogo di lavoro: Bologna
  • Orario: 8-17 con 1 ora di pausa pranzo


Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ss.mm.ii. ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 ss.mm.ii.

by helplavoro.it

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    18 ore fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Elisa Industriq France Tempo pieno

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    2 giorni fa

    bologna, emilia romagna, Italia Altro Tempo pieno

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