Addetto/a Assistenza Clienti – Anche Prima Esperienza

3 giorni fa

Montecatini Terme, Toscana, Italia Essenza Tempo pieno

Azienda operante nel settore dei presidi medici ricerca una persona da inserire nel proprio team per attività di assistenza e gestione dei clienti.

La risorsa sarà affiancata inizialmente e riceverà la formazione necessaria per svolgere le attività in autonomia.

Mansioni

  • Gestione delle richieste dei clienti.
  • Presentazione di informazioni sui servizi aziendali.
  • Aggiornamento delle schede e dei dati dei contatti.
  • Supporto nella gestione degli appuntamenti.
  • Collaborazione con il gruppo di lavoro.

Attività

  • Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat
  • Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema informativo
  • Fornire informazioni su prodotti e servizi
  • Elaborare ordini e prenotazioni
  • Coordinare con i reparti interni per risolvere problematiche
  • Mantenere la documentazione clienti organizzata e aggiornata

Requisiti

  • Prima esperienza
  • Capacità di lavorare per obiettivi
  • Orientamento ai risultati
  • Disponibilità full-time
  • Inserimento anche per candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

  • Tempo determinato
  • Orario flessibile
  • Supporto allo sviluppo professionale
  • Formazione continua
  • Retribuzione: 1400 - 1700 € al mese