Addetto/a supporto clienti

1 giorno fa

Cesenatico, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

Azienda attiva nel settore dei sistemi per il relax e il recupero fisico, cerca figure da inserire nel ruolo di Addetto/a alla gestione delle chiamate e al supporto clienti per il team operativo. Le principali attività includono rispondere alle chiamate in arrivo, fornire assistenza ai clienti e gestire le richieste quotidiane attraverso i vari canali di comunicazione adottati dall'azienda.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti
  • Fornire supporto tecnico su sistemi per relax e recupero fisico
  • Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti
  • Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni
  • Mantenimento della documentazione relativa alle interazioni con i clienti
  • Collaborazione con il team per migliorare i processi di supporto clienti

Requisti:

  • Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta
  • Conoscenza dei sistemi per il relax e il recupero fisico
  • Orientamento al cliente e capacità empatiche
  • Abilità nell'affrontare situazioni stressanti in modo professionale
  • Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

  • Proposta contrattuale full time a tempo determinato
  • Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
  • Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
  • Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
  • Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
  • Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo