Addetto/a centralino per supermercato

Cerchiamo un’Addetto/a centralino per il servizio telefonico di un punto vendita della grande distribuzione alimentare. Gestisci le chiamate in entrata, individua il reparto corretto e registra le richieste che richiedono un richiamo. Nel nostro team, il centralino mantiene il contatto tra clienti, fornitori e reparti del supermercato: usa procedure chiare e annota ogni informazione utile.

Mansioni principali:

• smistare le chiamate ai reparti vendita, cassa e ricevimento merci
• registrare segnalazioni su prodotti e disponibilità, inoltrandole al referente competente
• comunicare ai clienti gli orari del punto vendita e le informazioni operative autorizzate
• annotare richieste di richiamo e aggiornare il relativo stato nel gestionale interno

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona conoscenza dell’italiano e comunicazione telefonica chiara
• dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti d’ufficio
• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Rispondi con cortesia, segui le indicazioni del reparto e passa le chiamate senza trattenere i clienti. Cerchiamo una persona precisa nel riferire nomi e recapiti, capace di mantenere un tono professionale anche quando arrivano più richieste. La disponibilità è prevista entro 2 settimane.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua

Offriamo un affiancamento iniziale sulle procedure e sul gestionale utilizzato dal punto vendita. L’orario è full-time, su turni distribuiti in cinque giorni settimanali.

Sede di lavoro: Bergamo