Addetto/a prenotazioni agenzia viaggi

3 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pieno

Apriamo una posizione nell’area consulenza clienti di un’agenzia viaggi dedicata alla vendita di pacchetti turistici, biglietteria e organizzazione di soggiorni personalizzati. La risorsa accompagnerà i clienti dalla prima richiesta fino alla conferma della prenotazione, lavorando allo sportello e attraverso i contatti telefonici.

La giornata prevede ascolto delle esigenze, confronto tra destinazioni e gestione precisa delle pratiche. Nei mesi estivi il ritmo aumenta: servono attenzione, cordialità e capacità di mantenere ordine anche con più richieste contemporaneamente.

Mansioni principali:

  • accoglienza dei clienti e raccolta delle preferenze di viaggio, budget e periodo di partenza;
  • preparazione di preventivi per soggiorni, voli, trasferimenti e pacchetti organizzati;
  • inserimento delle prenotazioni nel gestionale turistico e aggiornamento delle anagrafiche;
  • emissione di voucher, conferme di servizio e documenti di viaggio;
  • gestione dei ricontatti per modifiche, integrazioni documentali e conferma dei pagamenti;
  • confronto quotidiano con tour operator, strutture ricettive e fornitori di transfer.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato di 4 mesi, con possibilità di prosecuzione, a tempo pieno;
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €;
  • Buoni pasto;
  • Formazione continua sui gestionali, sulle destinazioni e sulle procedure di prenotazione;
  • Convenzioni aziendali;
  • disponibilità immediata, con affiancamento iniziale retribuito.

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore;
  • comunicazione chiara, ascolto attivo e orientamento alla clientela;
  • buona dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali;
  • precisione nella verifica di date, nominativi, tariffe e condizioni di viaggio;
  • valutiamo anche candidati senza esperienza pregressa, interessati a imparare il lavoro di agenzia.

Orario giornaliero su 5 giorni, con rotazione durante il periodo estivo.
Sede di lavoro: Vicenza