Operatore/trice servizio clienti per call center

4 giorni fa

Padova, Veneto, Italia Nexflow Tempo pieno

Per l'attuale periodo di ripresa, ricerchiamo un Operatore/trice servizio clienti da inserire in un call center specializzato nel supporto utenti per servizi di telefonia e internet. La risorsa gestirà le chiamate in entrata per la risoluzione di problematiche tecniche e amministrative.

Le attività principali includono:

  • Gestione flussi di chiamate in entrata (~40-60 ticket/giorno)
  • Supporto utenti per l'attivazione di servizi e configurazione modem
  • Registrazione delle richieste tramite software gestionale interno
  • Gestione reclami e coordinamento con i tecnici di zona

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • buona esposizione verbale e cortesia
  • dimestichezza con l'uso del PC e navigazione web
  • valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • capacità di ascolto attivo e pazienza

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo indeterminato, full-time
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Welfare aziendale

Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Padova