Account manager

In Kaplet crediamo che una relazione di fiducia con il cliente sia il risultato di competenza, ascolto e capacità di creare valore nel tempo. Per questo cerchiamo un* Client Manager che diventi il punto di riferimento per i clienti, accompagnandoli nello sviluppo dei loro progetti e contribuendo alla crescita dell’azienda.

Lavorerai a stretto contatto con il team tecnico, i Project Manager e la Direzione Commerciale, costruendo relazioni solide e durature con aziende che ci scelgono come partner tecnologico. Il tuo obiettivo non sarà semplicemente vendere, ma comprendere le esigenze dei clienti, individuare nuove opportunità e proporre soluzioni in grado di supportarne l’evoluzione.

Entrerai in un contesto dinamico, dove avrai autonomia nella gestione delle relazioni commerciali e la possibilità di contribuire attivamente allo sviluppo del business, collaborando con professionisti competenti e con un’offerta di soluzioni ad alto valore tecnologico.

Cerchiamo una persona orientata alle relazioni, capace di ascoltare, comprendere i bisogni dei clienti e trasformarli in opportunità concrete, costruendo rapporti basati su fiducia, affidabilità e risultati.

Di cosa ti occuperai:

Entrerai a far parte del team commerciale con l’obiettivo di sviluppare relazioni di valore e accompagnare i clienti nelle loro esigenze di evoluzione tecnologica. In particolare ti occuperai di:

• Gestire il portafoglio clienti assegnato, costruendo relazioni continuative, comprendendo le esigenze delle aziende e garantendo un elevato livello di soddisfazione nel tempo.
• Sviluppare nuove opportunità commerciali, individuando potenziali clienti, creando nuove relazioni e contribuendo all’espansione del business attraverso un approccio consulenziale.
• Comprendere le esigenze dei clienti, coinvolgendo i colleghi Presales e gli specialisti tecnici per costruire proposte di valore realmente in linea con gli obiettivi del cliente.
• Gestire l’intero processo commerciale, dalla qualificazione delle opportunità alla presentazione delle offerte, fino alla negoziazione e alla chiusura delle trattative.
• Collaborare con i Project Manager e i team tecnici, assicurando continuità tra la fase commerciale e quella di delivery e contribuendo a offrire un’esperienza positiva durante tutto il rapporto con Kaplet.
• Monitorare il mercato e sviluppare nuove opportunità, mantenendo relazioni con partner e clienti e contribuendo all’identificazione di nuovi progetti e iniziative commerciali.
• Raggiungere gli obiettivi commerciali condivisi, monitorando l’andamento delle opportunità attraverso il CRM e mantenendo aggiornate le informazioni relative alle attività commerciali.

COSA CERCHIAMO

Esperienze e competenze

Cerchiamo una persona che abbia esperienza nella gestione di clienti B2B e che desideri sviluppare relazioni commerciali di lungo periodo in un contesto orientato alla consulenza e all’innovazione tecnologica.

In particolare, ci piacerebbe conoscere una persona che possieda:

• Esperienza in ruoli commerciali B2B, preferibilmente nel settore ICT o dei servizi tecnologici.
• Capacità di sviluppare relazioni di fiducia con clienti e partner.
• Attitudine all’ascolto, alla negoziazione e alla gestione delle trattative commerciali.
• Buone capacità organizzative e autonomia nella gestione delle attività.
• Familiarità con strumenti CRM (Noi usiamo Zoho)

Ti distinguerai se hai anche:

• Conoscenza del mercato Networking, Cybersecurity, Unified Communication o infrastrutture IT.
• Esperienza nella vendita di servizi gestiti o soluzioni tecnologiche a valore.
• Un network di relazioni nel territorio di riferimento.
• Esperienza nella collaborazione con team tecnici o di prevendita

COSA OFFRIAMO

Entrare in Kaplet significa entrare a far parte di un’azienda in crescita, in cui poter contribuire concretamente allo sviluppo del proprio ruolo e dell’organizzazione.

Offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato presso la sede di Milano.
• Retribuzione annua lorda compresa tra €30.000 e €40.000, commisurata all’esperienza.
• Sistema incentivante con MBO legato agli obiettivi commerciali.
• Auto aziendale a uso promiscuo.
• Ticket restaurant.
• Modalità di lavoro ibrida.
• Formazione continua sulle tecnologie e sulle soluzioni rappresentate da Kaplet.
• Un ambiente di lavoro collaborativo, orientato alla crescita professionale e al raggiungimento di obiettivi condivisi.uzione.

Se questa opportunità ti rappresenta

Se cerchi un contesto in cui poter contribuire concretamente alla crescita di un’azienda, assumerti responsabilità e lavorare con persone che condividono pass