Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti
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Posizione aperta per un Addetto/a alle informazioni e assistenza clienti, con responsabilità nella gestione delle consegne e nell'approvvigionamento dei prodotti. Il ruolo prevede l'interazione diretta con i clienti per fornire supporto e informazioni sui servizi offerti, nonché la supervisione delle attività di logistica relative alle spedizioni. Si richiede attenzione ai dettagli e capacità di risolvere eventuali problematiche che possono sorgere durante il processo di assistenza. La figura collabora con il team per garantire un'elevata qualità del servizio.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti
- Assistenza nella risoluzione di problematiche relative alle consegne
- Coordinamento con i fornitori per il monitoraggio delle spedizioni
- Elaborazione di report sulle consegne e le problematiche riscontrate
- Interazione con i clienti per fornire aggiornamenti sulle consegne
- Supporto al team nella pianificazione delle attività di consegna
- Gestione delle comunicazioni via telefono e email con i clienti
- Implementazione di procedure per migliorare il servizio clienti
Requisti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Forte orientamento al cliente e al servizio
- Capacità di lavorare in team e collaborare con vari reparti
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle emergenze
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di utilizzo di strumenti informatici e software di gestione
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
- Buona capacità di adattamento ai cambiamenti e alle nuove procedure
Offerta
- Inserimento con formula full time e contratto a termine
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
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piemonte, piemonte, Italia GI GROUP S.P.A. Tempo pieno 45 € ContrattoSei una persona organizzata e precisa? Ti piacerebbe svolgere un lavoro in cui poterti interfacciare con clienti diversi? Noi di Gi Group, filiale di Bra, cerchiamo per azienda cliente del settore Commercio: IMPIEGATO/A COMMERCIALE. Di cosa ti dovrai occupare? Gestione commerciale dell'azienda, cercando e seguenti clienti BTB, seguire le necessità degli...
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Addetto/A Informazioni E Assistenza Clienti
2 giorni fa
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Specialista Informazioni e Assistenza Clienti
3 giorni fa
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Specialista Informazioni e Assistenza Clienti
4 giorni fa
Piemonte, Piemonte, Italia Iam Tempo pieno 24.000 € - 32.000 € ContrattoIam è alla ricerca di un Addetto/a informazioni e assistenza clienti per gestire richieste, supportare le consegne e coordinare attività logistiche. Il ruolo prevede interazioni dirette con i clienti e collaborazione con diversi reparti per garantire alta qualità del servizio.Il candidato ideale possiede ottime doti comunicative, orientamento al cliente e...
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Piemonte, Piemonte, Italia Fenici Tempo pienoAzienda del settore distribuzione ricerca figura per il ruolo di Addetto/a informazioni e orientamento clienti. Il candidato si occuperà di fornire supporto operativo nello svolgimento delle attività quotidiane del reparto assistenza clienti.Attività Previste:Gestire le richieste e le informazioni dei clientiAssistere i clienti nella scelta dei beni e...
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Piemonte, Piemonte, Italia Iam Tempo pieno 21.000 € - 27.000 € ContrattoAzienda del settore distribuzione ricerca figura per il ruolo di Addetto/a informazioni e orientamento clienti. Il candidato si occuperà di fornire supporto operativo nello svolgimento delle attività quotidiane del reparto assistenza clienti.Attività Previste:Gestire le richieste e le informazioni dei clientiAssistere i clienti nella scelta dei beni e...
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