Operatore/Trice Call Center Per Assistenza Clienti

4 giorni fa

Lazio, Italia F&F Tempo pieno

Il contact center dedicato all’assistenza clienti seleziona un/una operatore/trice per gestire le richieste telefoniche relative a servizi e informazioni. Il lavoro si svolge tra chiamate in entrata e ricontatti programmati, con aggiornamento delle segnalazioni nel sistema CRM e passaggio dei casi più complessi ai referenti interni. La giornata alterna conversazioni con la clientela e brevi attività al computer.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
  • comunicazione chiara e ascolto attento durante le chiamate
  • uso di base del computer e dimestichezza con applicativi gestionali
  • disponibilità a lavorare in sede e su turni mattutini o pomeridiani

Si richiede precisione nell’inserimento delle richieste e capacità di mantenere un tono cortese anche nei contatti più delicati. La selezione è aperta anche a chi desidera iniziare in questo ambito; l’ingresso è previsto entro un mese.

Offerta e benefit:

  • inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi
  • tempo pieno, 40 ore settimanali
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua sulle procedure e sui servizi gestiti

Orario distribuito su turni dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Fiano Romano

Operatore/trice call center per assistenza clienti Fiano Romano, Italy