Responsabile Management e Comunicazione Clienti Privati e Aziendali

1 giorno fa

Forlì, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

In azienda attiva nel supporto clienti per settori privato e aziendale si ricerca un Responsabile per gestione e comunicazioni interne. Il ruolo prevede l'organizzazione delle attività interne e il coordinamento dei flussi comunicativi aziendali.

Attività Previste:

  • Gestione delle relazioni con i clienti privati e aziendali
  • Pianificazione e coordinamento delle attività di customer service
  • Creazione di strategie di comunicazione e marketing
  • Sviluppo e implementazione di piani per incrementare la soddisfazione del cliente
  • Monitoraggio dei feedback clienti e gestione reclami
  • Organizzazione di eventi e iniziative per la fidelizzazione della clientela

Requisti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
  • Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
  • Creatività e capacità di problem solving
  • Esperta/e nella gestione dei conflitti e nella gestione dello stress
  • Capacità di lavorare in team e gestire progetti complessi
  • Conoscenza degli strumenti di comunicazione e marketing

Offerta

  • Inserimento con contratto a tempo determinato full time
  • Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
  • Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
  • Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
  • Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali