Callcenter Inbound

Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.

Per azienda leader nel settore telecomunicazioni, siamo alla ricerca di un profilo dinamico e motivato da inserire come operatore di call center per un interessante progetto inbound.

OPERATORE CALL CENTER INBOUND - categoria protetta art. 18(f/m/nb)

Luogo di lavoro: Roma (RM) Cap 00155 (raggiungibile con metro A)

Orario di lavoro: Part-time 21h su turni dalle 8:30 alle 22:00, dal lunedì alla domenica, 5 giorni lavorativi su 7.

Si offre contratto diretto a tempo determinato della durata di 12 mesi.

Retribuzione annua: 11000€ - 13000€

esperienza

non richiesta

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

In qualità di operatore inbound, sarai il punto di riferimento per la clientela dell'azienda. Le tue attività principali saranno:

• gestione professionale delle telefonate in entrata, garantendo elevati standard qualitativi;
• analisi delle esigenze del cliente per fornire risposte precise e consulenza commerciale sui servizi offerti;
• gestione delle richieste nel rispetto dei tempi e delle procedure aziendali;
• aggiornamento costante dei database e dei sistemi gestionali interni per il tracciamento delle attività;
• collaborazione con il team di riferimento per assicurare il miglior servizio possibile e il raggiungimento degli obiettivi condivisi.

requisiti

Sei in possesso di questi requisiti?

• buone doti relazionali, empatia e capacità di ascolto attivo;
• ottima padronanza della lingua italiana e buone competenze informatiche di base;
• orientamento al risultato e attitudine al lavoro per obiettivi;
• flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi;
• spirito di squadra e forte proattività.

Credi che il tuo profilo sia in linea?

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).