Servizio clienti
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Ricerchiamo
una figura da inserire all'interno dell'Ufficio Assistenza Tecnica, con il compito di gestire le richieste di ricambi e supportare i clienti nell'identificazione dei componenti delle macchine.
La risorsa si occuperà principalmente di:
- Ricezione e gestione delle richieste di ricambi da parte dei clienti e dei tecnici;
- Identificazione e decodifica dei ricambi attraverso disegni tecnici, distinte base, manuali e documentazione della macchina;
- Verifica della compatibilità dei componenti con il modello e la configurazione della macchina;
- Preparazione e gestione delle offerte e degli ordini di ricambi, ricambi consigliati;
- Inserimento e aggiornamento degli ordini nel gestionale/CRM aziendale;
- Verifica della disponibilità dei ricambi e coordinamento con il magazzino;
- Interfaccia con fornitori per richieste di disponibilità, prezzi e tempi di consegna;
- Supporto all'ufficio assistenza;
- Collaborazione con tecnici, ufficio tecnico, acquisti e logistica;
- Gestione della documentazione relativa ai ricambi e aggiornamento dello storico della macchina.
Requisiti richiesti
- Diploma tecnico, preferibilmente meccanico, elettrotecnico o meccatronico;
- Fluente conoscenza della lingua inglese scritto e parlato, la conoscenza di altre lingue è considerata un plus;
- Capacità di lettura di disegni tecnici e schemi;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli;
- Buone capacità di comunicazione e di lavoro in squadra;
- Capacità di gestire più richieste contemporaneamente e di rispettare le priorità
- Forte attitudine al problem solving
Costituiscono titolo preferenziale
- Esperienza pregressa in ufficio ricambi, assistenza tecnica o customer service tecnico;
- Conoscenza di componentistica meccanica, elettrica e pneumatica;
- Esperienza nella gestione di distinte base (BOM);
- Conoscenza di software CAD per la consultazione di disegni tecnici;
Completano il profilo
Siamo alla ricerca di una persona precisa, paziente,pratica e con attitudine alla risoluzione dei problemi, in grado di comprendere le esigenze del cliente e trasformarle rapidamente nell'individuazione del ricambio corretto.
La figura lavorerà a stretto contatto con il team di assistenza tecnica e avrà la possibilità di acquisire una conoscenza approfondita delle nostre macchine CNC e della relativa componentistica.
Cosa Offriamo
- Un ruolo Full-time (Lun-Ven, 8:30-12:30 / 13:30-17:30).
- Retribuzione e livello commisurati all'effettiva esperienza
- Possibilità di lavorare in un’azienda internazionale in crescita
Sede di lavoro: Gualdicciolo, RSM
-
Operatore Centralino
24 ore fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pienoDiamond cerca Addetto/a centralino a Rimini per gestione chiamate in entrata e supporto al servizio clienti. Il ruolo prevede lavoro full-time, formazione continua e affiancamento iniziale. Orario dal lunedì al venerdì con weekend liberi. Retribuzione lorda mensile tra €1.400 e €1.500, buoni pasto inclusi.Si richiedono ottime doti comunicative, uso...
-
Consulente Vendite
11 ore fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Etjca Group S.P.A. Tempo pienoEtjca Group S.p.A. - Filiale di Roma Galati cerca una risorsa SALES & CUSTOMER ADVISOR per promuovere l'apertura dei conti gioco e supportare i clienti su prodotti, promozioni ed eventi. Lavoro in ambito retail e servizi al pubblico nel settore intrattenimento digitale e sportivo.Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, livello CCNL COMMERCIO, RAL...
-
Banco Macelleria: Servizio Clienti
3 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Manpower Italia Tempo pienoManpowerSrl, per conto di una prestigiosa catena di supermercati, seleziona Addetti/e al Banco Macelleria da impiegare presso i punti vendita di Rimini. Offerta con orario full-time o part-time su turni, inquadramento CCNL Commercio Coop - 5º livello, rimunerazione lordo mensile tra 1.600 e 2.000 euro.Principali attività: confezionamento di salumi e...
-
Ottico Part-Time: Crescita, Formazione
24 ore fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia VISION GROUP S.P.A. Tempo pienoVisionOttica cerca un ottico abilitato per lavorare a Rimini in regime part-time.Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.Sarai coinvolto nell’esecuzione di controlli visivi, consulenza su occhiali e lenti a contatto, e nella gestione post-vendita per raggiungere gli...
-
Addetto Front/Back Office – Servizio Clienti
2 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Areajob Spa Tempo pienoAreajob SpA – Filiale di Rimini cerca per azienda cliente operante nel settore ferro una risorsa da inserire come Addetto/a Front/Back Office. La figura si occuperà di accoglienza clienti, gestione ordini e supporto al back office.Si richiede buone competenze informatiche, capacità organizzative e orientamento al cliente. Orario di lavoro full time dal...
-
Addetto/a Front-Back Office – Servizio Clienti
2 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Areajob spa Tempo pieno 21.000 € - 23.000 € ContrattoAreajob SpA – Filiale di Rimini ricerca per azienda cliente operante nel settore della carpenteria metallica una risorsa da inserire come Addetto/a Front-Back Office, con responsabilità di accoglienza e gestione ordini.La risorsa supporterà le attività di segreteria commerciale, gestione documentazione (DDT e pratiche amministrative) e interfaccia con...
-
Addetto Mensa: Cucina, Servizio Clienti
4 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Randstad filiale di rimini Tempo pienoRandstad Italia cerca un Addetto Mensa per importante azienda nel settore della ristorazione, con sede a Villa Verucchio (RN). Orario part-time: Lun-Ven 12:00-15:30, circa 15 ore settimanali, contratto determinato finalizzato all'inserimento.La risorsa si occuperà della preparazione pasti secondo ricette, gestione scorte, accoglienza e servizio al cliente,...
-
Addetto Banco Macelleria
3 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Randstad NV Tempo pieno 21.000 € - 25.000 € ContrattoRandstad Italia, filiale di Rimini, è alla ricerca di una risorsa motivata per ricoprire il ruolo di Addetto Banco Macelleria (m/f/nb).Luogo di lavoro: provincia di Rimini (RN). Orario part time o full time a seconda della disponibilità, con riposo settimanale. Retribuzione annua 21.000–25.000€. Requisiti: almeno 1 anno di esperienza, gestione banco,...
-
Servizio clienti
3 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Denver stone and glass machines Tempo pienoRicerchiamouna figura da inserire all'interno dell'Ufficio Assistenza Tecnica, con il compito di gestire le richieste di ricambi e supportare i clienti nell'identificazione dei componenti delle macchine.La risorsa si occuperà principalmente di:Ricezione e gestione delle richieste di ricambi da parte dei clienti e dei tecnici;Identificazione e decodifica dei...
-
Consulente Vendite
2 ore fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Etjca Group S.P.A. Tempo pienoEtjca Group S.p.A. - Filiale di Roma Galati cerca una risorsa SALES & CUSTOMER ADVISOR per promuovere l'apertura dei conti gioco e supportare i clienti su prodotti, promozioni ed eventi. Lavoro in ambito retail e servizi al pubblico nel settore intrattenimento digitale e sportivo.Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, livello CCNL COMMERCIO, RAL...