Operatore/trice assistenza clienti per servizi alle imprese

3 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia Seven Group Tempo pieno

Un'attività di servizi e consulenza alle imprese con sede nel centro di Vicenza ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti. Entrerai in un contesto, dove ascolto, precisione e capacità di trovare soluzioni aiutano a costruire rapporti positivi e continuativi con la clientela.

Ti occuperai di assistenza telefonica e via email, registrazione delle richieste nel CRM aziendale, aggiornamento delle pratiche e monitoraggio delle scadenze di richiamata. Gestirai le segnalazioni di primo livello, raccoglierai le informazioni necessarie e inoltrerai ai reparti competenti i casi da approfondire. Completerai l'attività con semplici report sulle richieste ricevute e con il follow-up insieme al team commerciale.

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • anche senza esperienza pregressa nel ruolo
  • buona padronanza di Office, posta elettronica e strumenti digitali
  • comunicazione chiara, ascolto e precisione organizzativa
  • possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato finalizzato alla continuità, full-time
  • Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Welfare aziendale
  • Convenzioni aziendali

Sede di lavoro:

Vicenza