Unified Communications Engineer

Origin Srl è una realtà operante nel settore ICT che supporta le organizzazioni nel percorso di trasformazione digitale attraverso servizi di consulenza e soluzioni tecnologiche su misura. Affianchiamo i nostri clienti nella progettazione e nell’implementazione di architetture complesse, contribuendo all’evoluzione dei processi di business e dei sistemi informativi.

Il nostro approccio si basa su competenze specialistiche, qualità progettuale e collaborazione continua tra team tecnici e di business. Investiamo nella crescita delle persone e nella creazione di un ambiente di lavoro strutturato, orientato al miglioramento continuo.

Entrare in Origin significa partecipare a progetti tecnologici complessi e sviluppare competenze in contesti ad alto valore aggiunto.

UCC Specialist (Junior / Intermediate / Senior)

Da remoto e presso il cliente – Roma / Cascina Costa – Vergiate (MI)

Siamo alla ricerca di UCC Specialist con diversa seniority (Junior, Intermediate, Senior) da inserire in un servizio di Unified Communication & Collaboration per un importante cliente enterprise. Valutiamo candidature con qualsiasi livello di esperienza: il ruolo finale verrà definito in fase di colloquio.

Dove lavorerai

• Da remoto (Competence Center)
• Presso il cliente:
• Roma – Tiburtina
• Cascina Costa / Vergiate (MI)(include attività on-site e sul territorio)

Cosa devi saper fare (Skill Mandatori)

• Gestione di infrastrutture Unified Communication & Collaboration (UCC)
• Conoscenza operativa di Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
• Esperienza con sistemi di videoconferenza Cisco/Poly, Microsoft Teams, sale riunioni
• Gestione di incident, service request, change standard e attività di supporto operativo

Cosa apprezziamo in più (Skill Preferenziali)

• Cisco Unity Connection, UCCX, Expressway, Meeting Server
• Webex (Calling, Meetings, Control Hub)
• Voice Gateway, CUBE, SIP Trunk, SBC
• Microsoft Teams Rooms (MTR)
• Troubleshooting avanzato SIP
• Esperienza con carrier VoIP
• Documentazione tecnica, inventari, piani di numerazione
• Supporto a webinar/eventi
• Certificazioni: CCNA Collaboration, Cisco Collaboration, Poly, Microsoft Teams Rooms

Cosa farai (Attività principali)

• Gestione incident e service request UCC
• Configurazione utenti, endpoint, sale riunioni
• Supporto videoconferenze ed eventi
• Monitoraggio quotidiano delle piattaforme UCC
• Interazione con carrier e provider
• Aggiornamento documentazione e inventari

Per i profili Senior:

• Troubleshooting avanzato
• Gestione escalation
• Coordinamento operativo del team

Chi stiamo cercando

Professionisti affidabili, con attitudine al troubleshooting, capacità di relazione e orientamento alla qualità del servizio. Valutiamo candidature da Junior, Intermediate e Senior.

Come candidarsi

Invia il tuo CV tramite LinkedIn o via email all’indirizzo indicato nell’annuncio. Tutte le candidature saranno valutate: il ruolo finale verrà definito in fase di selezione.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato
• inserimento con CCNL Telecomunicazioni
• livello B1 per le figure Junior
• livello C1 per le figure Intermediate
• livello C4 per le figure Senior
• La retribuzione annua lorda sarà indicativamente compresa tra € 22.200 e € 34.000, in funzione dell’esperienza e delle competenze, nel rispetto dei parametri previsti dal CCNL applicato.
• assicurazione sanitaria
• Orario full-time

Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903⁄77).